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Airberlin

Nie wieder Air Berlin

Leider kann man ja nicht 0 Sterne vergeben. Darum gibt es 1 Stern für das Bordpersonal, die ja nichts für die Machenschaften ihres Arbeitgebers können.
Habe im November eine Reise nach Ägypten gebucht für Ende Mai 2012. Habe extra den hinflug für 5 Uhr morgens gewählt, damit ich gleich den 1. Urlaubstag geniessen kann. 14 Tage vor Reisebeginn kamen die Unterlagen mit der Flugzeit 13.35 Uhr mit Zwischenlandung in Dresden. Ankunft in Ägypten 20 Uhr. War total sauer. Habe mir dann eine andere Flugmöglichkeit rausgesucht und versucht umzubuchen. Für das bischen Computer- und Schreibarbeit wollte Air Berlin 336 Euro Umbuchungsgebühr haben. Eine Frechheit! Auf E-mails antworten sie erst gar nicht. Kundenfreundlichkeit gleich null. Für mich steht fest: Nie wieder Air Berlin. Da waren sich übrigens alle Flugzeuginsassen (immerhin 180 Leute) einig, denn jedem wurde so ein kompletter Urlaubstag, für den man ja bezahlt hatte, gestohlen. Beim Rückflug war es übrigens das gleiche. Wieder über Dresden, raus aus dem Flieger, 1 Std. warten und wieder rein. So ist die Pleite von Air Berlin sicher nicht aufzuhalten. Viele Mitreisende wollen auch ihren Anwalt einschalten. Da kommen einige Klagen auf Sie zu. Viel Spaß bei der Bearbeitung und auf nimmer Wiedersehen!

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Bettina Anderson
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1964
Oerlinghausen, Germany

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