Jens Arne Mikkelsen´s profile

Reviews (1)

Hottehvidevarer

Køkkenbordsfirma under afvikling!

17/4-2010
Han har leveret den forkerte vare.
Det er kun lykkedes at fange ham en gang på telefonen hvor jeg spurgte til hvorfor varen ikke var kommet endnu.
Han reagerer overhovedet ikke på de mails jeg har sendt.

Den lidt længere version (Kopi af mail "dialog"):
Jeg bestilte den 14/3:
BRAUN 330 Series 3 + PT 10 SilberSchwarz som var på tilbud til 650.-
og fik en mail bekræftigelse. Derefter hørte jeg intet indtil I 25/3 hvor jeg selv ringede og hørte til varen. Denne var lige blevet sendt fik jeg at vide.

Den 29/3 modtog jeg så en:
BRAUN 330 Series 3 som koster 685.-
vel at mærke uden PT 10. Der var intet følgebrev eller forklaringsmail.

For det første har jeg en klar forventning om at der kommer en mail hvis ikke varen sendes dagen efter ordren. Dette er normal kotume på internet butikker for at informere kunden om evt restordre eller lignende. Dette har jeg normalt fuld forståelse for inden for rimelighedens grænser.
Jeg bestilte denne maskine da min gamle barbermaskine var stået af og så er 15 dage altså lang tid at sætte min tålmodighed på prøve……..

For det andet vil jeg da ikke acceptere at man sender en ringere vare end den man har bestilt og betalt for. Jeg købte netop sættet da det jo var billigere end at købe maskinen alene. Jeg kan se at sættet stadig er på hjemmesiden:
http://www.hottehvidevarer.dk/braun-m-54.html?sort=2a&products_id=4862
idag 29/3 til 650.-
Prøver du bare at se om den går?

Hvad har du tænkt dig at tilbyde mig? Vil du eftersende en PT 10 eller skal jeg returnere den jeg har modtaget?

Venlig hilsen

Jens Mikkelsen
Ordre 1206

Lasse Band Jesper found this review useful

Jens Arne Mikkelsen´s profile

profile image of Jens Arne Mikkelsen
Jens Arne Mikkelsen
Reviewer
Denmark

About