Lars Hornhaver´s profile

Reviews (3)

Viaplay

Kessler kamp - live streaming duede ikke - utroligt frækt at viaplay tager penge for sådan en gang lort

Købte Kessler kampen igår som streaming via pc.
Og fik slet ikke varen!
Kampen (og alle før den) var umulig at se i en bare nogenlunde kvalitet. Alt var hakket, og det var som at se tv gennem et voldsomt stroboskoplys.
Jeg har normalt INGEN problemer med streaming, da jeg har en muskel pc inkl. nyeste sw, og en rimelig stor Internetforbindelse osv.
Jeg er derfor temmelig sikker på, at Viaplay ikke har haft serverkapacitet nok (og sikkert andre problemer) til at klare efterspørgslen - dvs. der må være mange andre, som også må føle sig snydt!
Min bokseaften blev helt ødelagt.
Jeg vil prøve at få mine penge tilbage i morgen.
- og dét gør jeg ikke igen.
- og jeg har slået tanken ud af hovedet med at streame andet fra Viaplay.
;((
Lars

11 December 2012

Reply from Viaplay

Hej Lars,

Vi beklager hvis du har haft en dårlig oplevelse under Kessler kampen, og håber du tog kontakt til kundeservice på aftenen der både hjalp over mail/chat og telefon.

Vi havde nogle kunder der oplevede det du beskriver, men det var forholdsvis let at fixe og var gerne en indstilling der skulle ændres i browseren eller Flash.

Jeg kan fortælle at over 90% af vores kunder denne aften streamede den bedste kvalitet, og under f.eks. Champions League har vi langt flere serere end i lørdags uden problemer.

Vi forstår din frustration, og kan kun håbe du en anden gang vil række ud til kundeservice fø,r da streamen jo faktisk kørte fra 3 dage før begivenheden så der var masser af tid til at teste.

Med venlig hilsen

Viaplay

Venus & Mars XL

Prof. Internethandel

Min bestilling blev gennemført hurtigt - det kunne vist ikke være sket hurtigere.
Jeg fik præcist det, jeg havde bestilt, og der blev trukket det rigtige beløb på mit betalingskort til tiden.
Det er sådan, det skal være.
Her handler jeg igen.

Salgsbutikken.dk - Danmarks Mobiltelefon.dk

Billigt og god service

Jeg fandt en telefon, som passede til mit behov til en god pris på Salgsbutikken.dk.
Det var nemt at købe på hjemmesiden, og telefonen kom hurtigt.
Desværre manglede batteriet. Så er det, man skal til at finde ud af, om butikken er seriøs eller ej.
Jeg kontaktede butikken, og kom hurtigt til at tale med en medarbejder som vidste, hvad han talte om, og som kunne træffe en hurtig beslutning.
Batteriet kom med posten 2 dage efter. Sådan.
Jeg er tilfreds - og handler gerne i Salgsbutikken igen, når der kommer et godt tilbud.

Lars Hornhaver´s profile

profile image of Lars Hornhaver
Lars Hornhaver
Reviewer
Male, 1967
Denmark

About