Mette Aagaard´s profile

Reviews (3)

Sportspleje ApS

Bestemt ingen anbefaling

Er der meget andet at sige end meget uprofessionelt HELE vejen igennem!

Lagde en ordre hos sportspleje, da jeg hurtigt skulle bruge et produkt til genoptræning - og der stod jo dag-til-dag levering.
Efter en uge var min ordre stadig uberørt fra firmaet og jeg kontaktede den virkelig dårlige "kundeservice" indenfor deres utrolig korte kontaktid. Uden overhovedet at nævne hvad jeg havde købt eller at nævne mit ordre nr. fik jeg svaret tilbage: "Vi beklager meget, men der har desværre været problemer med denne vare, men du skulle meget gerne modtage din vare onsdag eller torsdag. Jeg tænkte, hmm du ved slet ikke hvad det handler om men ja ja.

Da der stadig ikke var kommet nogle varer til den lovede tid, kontaktede jeg igen kundeservice som hævder at svare inden for 24 normalt, dette var ikke tilfældet tvært i mod og efter at være blevet tilmeldt alverdens systemer fik jeg et halv-personligt svar - som var udenomssnak og brok over deres systemer ikke havde virket, først efter igen at have bedt om et konkret personligt svar med en bekræftelse på at slette min ordre (som stadig ikke efter 3 uger var behandlet af virksomheden) skete der noget.

Man kan hverken klage over servicen eller varen - da ingen af delene var tilstede.

16 August 2013

Reply from Sportspleje ApS

16-08-2013

Kære Mette,

Vi vil meget gerne i kontakt med dig, da vi er meget kede af din oplevelse hos os, så nu prøver vi her :)

Vi har fāet løst problemer med mange ordre igennem tiden, men det har ikke stoppet os for at gøre mange nye tiltag, og ændret på nogle ting, som gør at vi idag er endnu mere sikre på, at vi kan levere en god købsoplevelse. Her i August er ikke en undtagelse, og vil derfor rigtig gerne have dig tilbage hos - for vi ved vi kan gøre det bedre.

Vi sender hverdag pakker ud til tilfredse kunder over hele landet, og vi håber at måske en af disse pakker kunne blive til dig. For du har godt nok været vred på os her på Trustpilot, men vi vil gerne have en chance til - og denne gang er det på vores regning. Du skal bare e-mail til os på info@sportspleje.dk, også giver vi et gavekort, så du kan opleve det for dig selv.

Du har intet at tabe på det, du kan få nogle gratis varer, og vi forlanger ikke du skal skrive godt om os tilgengæld, eller du skal rette antallet af stjerner du har givet os - vi håber dog at vi kan give en fremstrækt hånd, og dermed lave en "happy ending" på din Trustpilot anmeldes.

Så skriv til os på info@sportspleje.dk

Med venligste hilsner,

Sportspleje.dk

Ellos

Ganske tilfreds med Ellos.dk

Jeg havde forelsket mig i den fedeste vinterjakke på Ellos.dk, men på grund af dårlige anmeldelser af virksomheden rigtig mange steder på nettet, turde jeg ikke købe den. Jeg kunne bare ikke glemme denne skønne jakke (selvom den endda havde fået både meget negative anmeldelser men også få gode som kommentarer på deres egen hjemmeside) Så jeg besluttede mig for alligevel at købe den, og det har jeg ikke en dag fortrudt. Den er fantastisk!

Leveringen kan jeg heller ikke klage over, da jeg bestilte tirsdag aften og havde den torsdag formiddag.

Der er dog en ting jeg synes er dumt ved ellos.dk og det er at man SKAL have en ordre på minimun 200 kr før fragt og efter evtuelle fratrukne rabatter.

NiceHair

Hurtig handel - Kort sagt!

Jeg købte i sidste uge produkter for første gang på nicehair.dk og har kun positive ting at sige. For det første er siden nem at finde rundt på og så er det super billigt. Købte både TIGI produkter og nogle BC produkter, som alle levede fuldt op til mine forventninger.

Derudover havde jeg mine varer allerede den næste formiddag, selvom jeg havde bestilt mine varer over middag, (altså en leveringstid på under 24 timer) Det kan man da ikke klage over.

Mette Aagaard´s profile

profile image of Mette Aagaard
Mette Aagaard
Reviewer
Female, 1991
Denmark

About

Benytter mig ofte af internethandel grundet køb af varer fra udlandet.