Kong Gulerod´s profile

Reviews (4)

Fullrate A/S

Inaktivitet er effektivt

I dag har jeg spurgt Fullrate om, hvad det betyder, når der står "Inaktivitetsgebyr" på min faktura og det betyder, at der opkræves 10,- kr. hver måned, for et SIM kort, der ikke ringes fra. Det kunne jeg komme om ved, hvis jeg bare foretog mig ét opkald pr. måned, fik jeg at vide.

Nu er det bare således, at de 2 SIM kort jeg har, hvor det gebyr kræves, sidder i mine iPads, hvor jeg ikke kan ringe fra. Ved forespørgsel får jeg denne sætning "ja vi er godt klar over det men indtil videre bliver der ikke lavet om på det så det kommer til at koste dig 20 kr/md for at ha 2 kort" (kopieret direkte fra mailen)

Altså betaler jeg for inaktivitet uden at være det og så begynder det at tælle inde i mit hovedet "Hvor mange iPads mon de har udstedt SIM kort til - det bliver da sikkert en god, solid pengemaskine uden at røre en finger?"

Hmmmmm...

Til Søren: Ved oprettelsen hos M1 blev de to simkort udtrykkeligt oprettet som kort til iPads og hvis du læser svaret til mig, fra din medarbejder, fremgår det, at der ikke blev forslået løsninger, som du er så venlig at gøre. Mit kundenummer er: 798892

Jack Køhler found this review useful

12 February 2013

Reply from Fullrate A/S

Hej "Kong gulerod".

Det er korrekt at der på vores Mobil-simkort er et inaktivitetsgebyr på 10/md hvis man ikke foretager min. ét opkald om måneden.

Dette gælder dog ikke vores simkort til Mobil Bredbånd, som netop er beregnet til iPads o.lign.

Det står dig frit for at vælge et mobil-simkort til din iPad, men dermed må du også acceptere de vilkår der nu engang er for dette abonnementtype.

På baggrund af dit opdigtede navn her på trustpilot, kan jeg ikke undersøge hvilket abonnement du har. Har du Mobilt Bredbånd og ikke Mobiltelefoni, så er der tale om en fejl, som vi selvfølgelig skal have rettet.

Oplys venligst kundenummer eller andet i din anmeldelse, så vi kan finde frem til dig og hjælpe dig bedst muligt.

Mvh.
Søren // Fullrate

Goecker

God og hurtig levering - umulig shop

Allerførst, så var leveringen virkelig i orden. Meget hurtig levering. Indpakningen tiptop. Varen var præcis den jeg havde forventet.
Til gengæld så er webshoppen fuldkommen umulig. Sortimentet er indrettet, så det kun er indviede, der kan finde dem. Søgefunktionen var oldnordisk, produktvisninger uden varianter, menuer i kæmpe lagakagestruktur uden mening, med mindre man er fagmand, manglende målangivelser ved fx. lamper. etc. Ved telefonopkald til butikken for hjælp tog det timer inden de ringende tilbage og hjælpen var langt fra motiverende.
Jeg vil afsøge andre muligheder inden jeg prøver igen.

Cableman

5 stjernet oplevelse!!!!!

Super god telefonsupport - kompetent og venlig. God viden om produkter. Leveringen var fuldkommen til tiden og alt var med.
Alt i alt kan det ikke gøres bedre.
Varm anbefaling af Cableman.dk - her handler jeg igen ..... og igen!!

In-Italia

Bedre end forventet

For et par år siden havde vi booket lejlighed i Roms centrum, med stor hjælp fra In-Italia så vi valgte den rigtige til 2 voksne og 2 teenagebørn.

Kort før afgangen fik vi en opringning fra In-Italia, der forklarede, at der havde været indbrud i den lejlighed vi skulle have og at de kunne tilbyde en anden i stedet.

Det viste sig at være en endnu bedre lejlighed, der lå endnu mere fantastisk og centralt, så vi var meget, meget tilfredse med denne last-minute-re-check.

Under opholdet havde vi brug for hjælp til gasforsyningen og der gik under en halv time fra vi kontaktede bureauet til der stod en venlig italiener, der fiksede problemet med det samme.

Vi vil helt klart bruge In-Italia igen og anbefaler bureauet til venner og bekendte.

Vi sidder af og til og kigger på lejligheder, bare for at blive fristet.

Kong Gulerod´s profile

profile image of Kong Gulerod
Kong Gulerod
Reviewer
Male
Denmark

About