Gitte Kristensen´s profile

Reviews (1)

Ericscott

Ekstrem dårlig service og trusselsretorik overfor kunderne

Jeg købt primo april et par gummistøvler på ericscott.dk, og dagen efter fik jeg mail om at varen var afsendt og jeg kunne samtidig se at pengene var trukket på min konto. Som så mange andre herinde har oplevet modtog jeg ingen støvler selvom jeg skrev masser af mails og ringede på alle tider af døgnet - uden telefonen nogensinde blev taget eller mailene blev besvaret.

Da jeg var blevet træt af den behandling kontaktede jeg Viking, som var mærket på de gummistøvler jeg havde købt, og skrev, at jeg mente de havde en meget dårlig forhandler af deres gummistøvler og at ericscott.dk var en svindelbutik. De lovede mig i en mail at støvlerne straks ville komme og satte Eric Scott på som CC.

Herefter fik jeg en mail fra Eric Scott, som bla. havde flg, indhold:

"At bringe min hæderlighed i tvivl, på et så tyndt grundlag som nogle mere eller mindre ædruelige menneskers indlæg på trustpilot.dk er den mest eklatante mangel på realitetssans, som jeg nogensinde er stødt på, og du vil, med mindre du i det samme sekund at du modtager vores pakke med Post Danmark Gud hjælpe mig, bekræfter dette overfor vores udmærkede leverandør Viking Footwear, blive meldt til Politiet for injurier og forsøg på bagvaskelse efter Straffelovens paragraffer vedrørende den slags, som jeg vil bede dig om at læse igennem ved først kommende lejlighed."

Tak for kaffe siger jeg bare. Gad vide hvilken "slags" jeg skal læse op på :-)

Faktum er at ericscott.dk hæver pengene uden af sende varen, det er ulovligt, og længere er den ikke. Tænk sig at true mig med både det ene og det andet, jeg har da aldrig oplevet noget lignende. Og så er jeg fuldstændig ligeglad med, at manden viser kunder rundt i sin butik i Odense. At skrive sådan til en kunde som man ikke har overholdt sine forpligtelser overfor, ene og alene fordi man godt selv ved at man er langt ude. DET er under lavmålet!

Jeg kan kun opfordre jer som stadig mangler jeres varer til at kontakte Viking, eller hvem der ellers er leverandør af jeres støvler, eller true med at få banken til at trække pengene tilbage, jeg kan se på trustpilot, at det også har hjulpet i andre tilfælde.

Jeg endte med at få mine støvler efter 3 uger, men det var fordi Viking gik ind i sagen, jeg har stadig den holdning at ericscott.dk er et dårligt sted at handle!

Gitte Kristensen´s profile

profile image of Gitte Kristensen
Gitte Kristensen
Reviewer
Denmark

About