save-a-lot.dk

Annuleret ordre?!

Jeg laver en ordre på forskellige ting, og bruger dernæst min rabatkode på 100kroner.
Ordren godkendes og rabatkoden er derved brugt.
Før jeg ved af det er ordren blevet annuleret og rabatkoden er stadig brugt.
Hvad er meningen?!?! Så vidt jeg ved reklamerer i selv for jeres 100kroners rabatkode, men nu må man åbenbart ikke bruge den længere?
Håber fandme i får et skod ry, med den måde i behandler jeres kunder på.

REDIGERING: Efter noget korrespondance med kundeservice fik jeg lov til at bestille mine ting igen, og efterfølgende få mine 100kroner retur. Da de i første omgang havde lavet en stor fejl, men alligevel gjorde et forsøg på at rette op på fejlen er mine bedømmelse gået fra 1 til 3 stjerner.

Kristoffer Pedersen, Sebastian Dyberg Christiansen, Sune, IgorD, Ricco Baagøe Hansenand Martin L Andersen found this review useful

HM

Forfærdelig kundeservice.

Jeg bestilte nogle ting for et par uger siden som jeg stadig ikke har modtaget. Der står at den ene ting (en skjorte) ikke kan leveres pt. UDEN nogen speciel grund. Derudover står der leveringsdato mellem d. 24-29 dec. hvilket er meget beklageligt da jeg bestilte for allerede 2 uger siden. Den anden vare (en bh) er godt nok på lager men den vil i først sende mellem d. 3-7. dec.? Hvad er meningen med dette? Jeres kundeservice er ekstremt elendig og det er med sikkerhed sidste gang jeg har handlet hos jeres netbutik. I kunne i det mindste have sendt mig en mail eller spurgt mig om jeg stadig var interesseret i tingene om 1 måned.

Komplett

God service!

Som sædvanlig yder Komplett god service, de arbejdede endda Grundlovsdag og fik derfor mine varer 1 dag før tid!