Steffen Mortensen´s profile

Reviews (8)

ShopUSA

Langsom levering men ingen uventede regninger

Synes Shopusa virkede super godt, dog tog leveringen ekstremt lang tid - næsten en hel måned!
Har købt derfra flere gange, og det kan godt betale sig hvis man vil være sikker på at slippe for uventede moms regninger mm.

Opdatering: har nu endnu engang bestilt fra dem, og igen tog leveringen over en måned, hvorimod den anden ting jeg bestilte direkte fra det amerikanske firma kom efter bare 3 dage !!! Derudover slap den anden ting gennem tolden så den blev også halvt så dyr som gennem shopusa.

11 January 2014

Reply from www.SHOPUSA.com

Hej Steffen,

Det er med skuffelse at jeg læser dit indlæg. Mine kollegaer har håndteret din pakke på professionel vis. Trods julepres på alle terminaler i USA er din pakke kommet afsted fra ShopUSA i Virginia som planlagt.

Du oprettede din ordre i vores system den 6.december 2013, men pakken står først som modtaget fra sælger på vores terminal den 19. december 2013. Den blev efterfølgende afsendt på hel normal vis med vores ugentlige afgang mellem jul og nytår og leveret til pakkeshop i Danmark, helt efter planen, den 2. januar 2014.

Jeg kan godt forstå at du finder leveringen langsom, men her må du sende de tildelte 2 stjerner til sælger på Ebay i stedet.

På din ordrehistorik kan jeg i øvrigt se at den efterfølgende nævnte pakke manglede en faktura – uden en faktura kan vi desværre ikke videresende en pakke og det forsinker følgelig forløbet.

Jeg håber også at du er klar over, at det er ulovligt ikke at angive told & moms ved en vares indførsel til Danmark.

Venlig hilsen
Jakob
ShopUSA Danmark & Sverige

Whiteaway

God service, hurtig levering

Har netop købt et køleskab, hvilket kom dagen efter jeg havde bestilt det.
Prisen var fin, og leveringen i top. Alt i alt god oplevelse.

www.computersalg.dk

Hurtig levering , gode priser

Købte for nyligt et headset som var billigt i forhold til byggekvaliteten.
Dog kom headsettet en dag efter aftalt levering, hvilket trækker lidt ned.

Webapoteket

God service, hurtig levering

Lavede min bestilling tirsdag, hvorefter jeg fandt ud af at min pakke var blevet sendt til forkert adresse. Ringede til deres support og allerede samme dag blev en ny pakke sendt afsted til mig. Modtog mine varer dagen efter + en lille gave og et gavekort på gratis fragt, pga ulejligheden.

Av-Cables.dk

Hurtig levering , gode priser

Bestilte tirsdag fik varen torsdag og så endda billigere end hos konkurrenterne!

save-a-lot.dk

Annuleret ordre?!

Jeg laver en ordre på forskellige ting, og bruger dernæst min rabatkode på 100kroner.
Ordren godkendes og rabatkoden er derved brugt.
Før jeg ved af det er ordren blevet annuleret og rabatkoden er stadig brugt.
Hvad er meningen?!?! Så vidt jeg ved reklamerer i selv for jeres 100kroners rabatkode, men nu må man åbenbart ikke bruge den længere?
Håber fandme i får et skod ry, med den måde i behandler jeres kunder på.

REDIGERING: Efter noget korrespondance med kundeservice fik jeg lov til at bestille mine ting igen, og efterfølgende få mine 100kroner retur. Da de i første omgang havde lavet en stor fejl, men alligevel gjorde et forsøg på at rette op på fejlen er mine bedømmelse gået fra 1 til 3 stjerner.

Kristoffer Pedersen, Sebastian Dyberg Christiansen, Sune, IgorD, Ricco Baagøe Hansenand Martin L Andersen found this review useful

HM

Forfærdelig kundeservice.

Jeg bestilte nogle ting for et par uger siden som jeg stadig ikke har modtaget. Der står at den ene ting (en skjorte) ikke kan leveres pt. UDEN nogen speciel grund. Derudover står der leveringsdato mellem d. 24-29 dec. hvilket er meget beklageligt da jeg bestilte for allerede 2 uger siden. Den anden vare (en bh) er godt nok på lager men den vil i først sende mellem d. 3-7. dec.? Hvad er meningen med dette? Jeres kundeservice er ekstremt elendig og det er med sikkerhed sidste gang jeg har handlet hos jeres netbutik. I kunne i det mindste have sendt mig en mail eller spurgt mig om jeg stadig var interesseret i tingene om 1 måned.

Komplett.dk - Trusted by geeks since 1996

God service!

Som sædvanlig yder Komplett god service, de arbejdede endda Grundlovsdag og fik derfor mine varer 1 dag før tid!

Steffen Mortensen´s profile

profile image of Steffen Mortensen
Steffen Mortensen
Reviewer
Male, 1992
Allerød, Denmark

About