Hej Troels,
tak for din anmeldelse, den er vi glade for, da vi kan se hvor vi gør det godt og det giver os mulighed for at rette op, når der sker fejl. Og din oplevelse med pålæg, hvor der kun er 5 dage til sidste salgsdato, det er en fejl, som jeg beklager meget. Produktet fejler ikke noget og er ikke gået over sidste salgsdato, men det overholder ikke vores egen friskhedsgaranti, hvor pålæg skal have minimum 7 dage til sidste salgsdato, når vi leverer det til vores kunder. Derfor skal du selvfølgelig ikke betale for varen. Vores kundeservice vil kontakte dig for at aftale om vi skal kreditere for varen eller komme ud med nye - det er helt op til dig.

Jeg værdsætter, at du har taget dig tid til at anmelde os her på Trustpilot, da det giver os mulighed for at rette op på den fejl, du har oplevet. Hvis du oplever fejl igen, er du velkommen til at skrive direkte på email: kontakt@nemlig.com eller ringe på tlf. 70337233, hvor kundeservice sidder klar til at hjælpe.

Mange hilsner
Jan