Henrik Hansen´s profile

Reviews (4)

Toof

Nemt og pålideligt

Kan blive rigtigt frustreret over, at det i DK er svært for det første at finde Falke strømper og dernæst i store størrelser. Hos Toof har de dem i alle designs (og farver) og størrelser, så simpelthen så nemt. Prisen er så ovenikøbet rigtig god. Jeg kommer helt sikkert tilbage til dem igen ved næste køb!

WilliamDam.dk

Til at regne med, som altid

Har nu købt skolebøger (Jura bachelor) her for 6. eller 7. gang og det går altid som ønsket

Sharkgaming Systems

Sharkgamings service lagger! Men gode intentioner

Efter nedenstående bandbulle blev jeg kontaktet af SharkGaming, der beklagede de uheldige oplevelser, forklarede (den allerede kendte) sammenhængen (konfirmationstravlhed) og spurgte om jeg ville forbedre min vurdering, hvis servicen blev forbedret. Og det er jo fair nok.
PC'en kom tilbage, men havde stadig samme problemer, til trods for at 'burn-in' test nu beviseligt var kørt (4 timer vs. indledningsvist kun 75 minutter). Efter en lille times guiden på telefon af en venlig supportmedarbejder (der desværre havde sidste dag på job) fandt vi frem til, at det antageligvis var en af fire RAM blokke, der var defekt - efterfølgende tests har bekræftet dette.
Jeg vil, på baggrund af feedback fra SharkGamings ledelse og en glimrende telefonisk support ændre min bedømmelse til 4 stjerner - det er lidt optimistisk, og skulle måske reelt være 3 - men jeg håber og forventer at man får endnu bedre styr på flaskehalsproblematikker og får luget ud i tvivlsomme leverandører, der f.eks. leverer defekte RAM kredse.
Der er stadig noget at gøre på service / responstidssiden og vil SharkGaming undgå et veritabelt hav af unge, håbefulde og tekniske ferme konkurrenter de næste par år skal de holde dette for øje - men derudover er produkterne jo Spitzenklasse!


(tidligere har jeg skrevet:)
Bestilte og fik langt om længe leveret en Shark Brutality 3570K (trods oprindelig tilkendegivelse af, at man havde modellen på lager fik vi efterfølgende at vide, at den skulle bygges - det til trods for at det var en standard model.

Da computeren endelig blev leveret var det uden forudgående notificering fra Sharkgaming eller postvæsenet - den stod blot uden for døren en dag.

Ved opsætning konstaterer vi, at der end ikke er et powerkabel med - det kan da ikke være så svært at sørge for?

Og efter mindre end 24 timers brug: Blue Screen... Altså har man hos Sharkgaming ikke styr på sin hardware og ihvertfald ikke gennemført nogen form for 'burn-in' test af en færdig maskine før den sendes afsted!

Nu er det efterhånden 3 uger siden den blev returneret til reperation - godt nok kun 2 uger siden Sharkgaming bekræftede modtagelse - men endnu ikke hørt noget om status eller andet, der kunne indikere, hvor langt man er i processen.

Sharkgaming lover 2 års garanti (altså ikke den lovsikrede reklamationsret - nej, en RIGTIG garanti) - det er vidst tvivlsomt om man hos Sharkgaming forstår forskellen - men det betyder for os købere, at vi skal stilles væsentligt bedre end ved blot den lovsikrede reklamationsret!

Og man gør opmærksom på at det er passionen for gaming, ikke penge der er drivkraften: What BS! Hvis det virkelig var prioriteten, så ville man da ikke sende maskiner ud, der ikke var ordentligt testede eller med utilstrækkeligt testede komponenter?

Det er trist - ikke mindst fordi man helt klart har fat i 'Konfirmationsgenerationen' (der iøvrigt på denne side er rigt repræsenteret, også med gode anmeldelser, og konfirmanderne er ihvertfald noget mere velformulerede og fri af stavefejl end de fleste af deres jævnaldrende i den virkelige verden! Så kan man jo blot fundere over dette...).

Ærgerligt, Sharkgaming... konceptet er jo sådan set helt i orden, men udførelsen - det kan og bør i afgjort gøre rigtigt meget bedre,

Tele-Online.dk

KlingTech giver god service og fornuftige priser

Godt seks uger før lanceringen i Danmark af HTC Desire telefonen annoncerede KlingTech pris og forventet leveringstidspunkt. Jeg afgav bestilling og fik desværre allerede på dette tidspunkt givet dem forkerte data. Umiddelbart efter ordrebekræftelsen var modtaget kunne jeg meddele dem min fejl; samme dag fik jeg bekræftelse på at fejlen var korrigeret i deres regi.
Da jeg endvidere var utålmodig omkring at få mit nye 'gadget' kunne jeg heller ikke afholde mig fra at rykke dem for, hvornår telefonen kom og om deres angivelse af medio april holdt. De har været imødekommende og velvillige med oplysninger om forløb. Og da den officielle lanceringsdato i Danmark nærmede sig kunne jeg uden problemer telefonisk komme i kontakt med dem og få bekræftet dato, der iøvrigt blev mødt til punkt og prikke.
De er endvidere vidende og engagerede i ihvertfald det produkt jeg har købt hos dem. Jeg vil absolut have dem øverst - hvis ikke som eneste - på listen til næste køb jeg foretager af den slags!
En lettelse og betryggende faktor at have med folk at gøre, der faktisk ved, hvad de sælger, hvilket alt for sjældent er tilfældet i en tilfældig 'fysisk' telefonbutik.

Henrik Hansen´s profile

profile image of Henrik Hansen
Henrik Hansen
Reviewer
Denmark

About