Tina Cecilie Petersen´s profile

Reviews (14)

TELMORE

Kun +´er

Endelig et teleselskab med super dækning - og gode abonnementer til en rimelig pris!

Apple

Fan af Apple - men ikke Apple Store!

Køb ikke andet end Apple´s egne produkter på Apple Store. Fin service, når det gælder deres egne produkter - og mere end mangelfuld service når man køber varer fra andre producenter.

Oister

Det dårligste netværk og dækning

Mit største problem med Oister er, at jeg sjældent har dækning - hvilket, alt andet lige, er en fordel ved et mobil abonnement :-)

Jeg har dækning på min hjemadresse midt i en større by - men bevæger jeg mig mere end 5 km væk derfra, er der ingen eller meget dårlig dækning.

Skifter abonnement med det samme!!!

Netaporter

Perfekt!

Overskuelig side - nemt at bestille - og gennemført god kundeservice.

Eneste minus er, at fragt priserne er høje (til gengæld er der mulighed for gratis returnering).

Shopstyle

Addictive!

Bruger Shopstyle hver dag, og kan ikke leve uden :-)

Asos

Flest Plus´er

Elsker ASOS, og handler der ofte!

Plus´erne:
- Gratis fragt til DK
- Udvalget er stort og alsidigt - i forskellige pris nivauer
- De har ofte udsalg (eller promotions) med ret store besparelser

Minus´erne:
- Dårlig kundeservice
- Lang leveringstid

Dayz Resorts

Seawest Nymindegab

Lækkert sted - med masser af aktiviteter for såvel børn og voksne; wellness, badeland, bowling, legeland, osv. Derudover ligger det i et fint område - tæt på Vesterhavet og smuke gåruter ved Blåbjerg.

Huset var velholdt og pænt, og personalet meget hjælpsomme.

Vi kommer helt sikkert tilbage :-)

Søren Lund-Hansen found this review useful

Kursus Fritidscenter

Bedste anbefalinger

Dejligt sted! Super velholdte, hyggelige og rene huse, med personale der er servicemindede og hjælpsomme.

Trendsales

Godt site...men...

Trendsales har været min faste elsker i mange år efterhånden - har lavet seriøst mange gode handler derinde :-)

Jeg har haft forslag og ris/ros, som jeg har indgivet til kundeservice, og er altid blevet mødt med positivitet.

Synes desværre siden er blevet langsom efter at der er kommet så mange reklamebannere - og pop-up reklamerne driver mig til vanvid.

Den eneste grund til at jeg ikke kommer til at give Trendsales.dk top karakter (hvilket jeg ville have gjort for få år siden), er at deres gebyrer er steget så meget. Man betaler nu dels et fast gebyr som VIP bruger (basis brugerprofilen er ubrugelig), dels 4% ved TS handel (som sælger) og 2% ved TS handel (som køber).

De høje gebyrer har en del gange på det sidste fået mig til at vælge andre køb/salg sider, og det vil jeg formentlig også gøre mere i fremtiden.


Opdateret... For at svare på nedenstående kommentar fra Trendsales, så forveksler jeg IKKE VIP og gebyrer. Min pointe er, at basis brugerprofilen er så amputeret at man, hvis man vil bruge siden ordentligt, er nødt til at være VIP bruger. DERFOR bliver det samlet en dyr fornøjelse at sælge på Trendsales. Så ingen forvekslinger her :-)

05 July 2012

Reply from Trendsales

Hej Tina

Først og fremmest er vi selvfølgelig super glade for, at du har haft en masse rigtig god handler :-)

Vi er selvfølgelig kede af at du oplever siden som langsom, det skulle den ikke være. Det vil vi se på med det samme.

Hvad angår vores gebyrer, så ser det ud til at du får krydset VIP med handelsgebyrerne lidt. Det er ikke et krav at være VIP medlem, det er noget man selv vurderer om det er et behov.

Samtidig er det naturligvis helt op til brugerne selv, om de vil undgå gebyrerne og istedet handle via bank. Denne løsning er billigere, men selvfølgelig ikke lige så sikker som en handel over vores betalingssystem.

Vi håber, at vi på et tidspunkt igen kan opfylde dine behov fuld ud, og måske igen fortjene 5 stjerner fra dig :-)

Kiki, Trendsales Support

DBA - Den Blå Avis

Vanedannende!

Godt sted for en shopaholic :-) Hjemmesiden fungerer fint - og deres app ligeså.

05 July 2012

Reply from DBA

Hej Tina

Mange tak for den flotte rating.

Det er dejligt at høre at du synes om DBA både på web og app!

Du må have en rigtig go' dag.

Med venlig hilsen
Trine, DBA support.

novasol.dk

Virkelig dårlig oplevelse!

Vi lejede for et par måneder siden et sommerhus i Nordjylland – sommerhuset havde fået 4 ud af 5 stjerner.

Huset lugtede af fugt, og der var fugt og svamp i samtlige rum. På adskillige vægge havde tapetet sluppet, og hang løst. I soveværelset var et større insekt blevet slået ihjel op af væggen, og blod og dyr hang der stadig. Madrasser, dyner og puder var møgbeskidte og slidte. Der hang kæmpestore spindelvæv overalt, og der var generelt bare beskidt.

Vi var der i ca. 20 min., hvorefter vi besluttede at vi ikke skulle bo i det hus. Vi fandt et sted og overnatte, og dagen efter ringede vi til deres hotline. Efter nogle timers ringen frem og tilbage, fik vi et andet sommerhus (der efter sigende var indflytningsklart).

Vi ankom til det nye hus, og selve sommerhuset var rigtig fint – men virkelig beskidt, og nogle steder direkte ulækkert. Køleskabet var fuld af mug og næsten levende. Der var madrester overalt på køkkengulvet, i vasken og i køleskabet. En fyldt toiletspand prydede badeværelset, osv, osv.

På det tidspunkt var vi trætte af at køre rundt, og ville bare gerne holde ferie, så vi besluttede os for at blive, og gøre rent i de rum vi skulle bruge; Det brugte vi så yderligere nogle timer på.

Det skal nævnes at ingen af os er specielt hysteriske med rengøring, men det her var simpelthen ekstremt, og jeg forstår ikke at Dansommer/Novasol vil lægge navn til den standard.

Det mest uforståelige har dog været Dansommer/Novasol´s holdning til det. Da vi kom hjem, skrev jeg og gjorde opmærksom på vores oplevelser.

1) De beklager at opholdet ikke lever op til VORES forventninger. Har svært ved at se HVIS forventninger det ville leve op til – og endnu mindre forstår jeg at den standard lever op deres egne forventninger.

2) De mener at vi har fået en kompensation på 750 kroner, fordi hus nr. 2 var større og havde spa (altså prisdifferencen på 750 kroner). En underlig logik efter min mening; havde vi ønsket flere rum eller spa, havde vi booket det. Det er IKKE kompensation!

3) De forklarer hus nr. 2´s ringe rengøring med at ejeren boede i det op til udlejningen. Det er ganske enkelt ikke sandt, da vi snakkede med ejeren.

4) Vi bliver tilbudt 15% rabat på lejeprisen næste gang vi booker sommerhus ved dem. Det kan jeg afsløre ikke kommer til at ske :-)

Som det formentlig fremgår, er jeg ikke en stor fan af Dansommer/Novasol. Jeg har dog valgt først at lave en anmeldelse på Trustpilot nu - efter at jeg havde hørt fra dem (hvilket iøvrigt tog næsten en måned), da jeg ville give dem ”the benefit of the doubt”.

Jeg kunne acceptere problemerne med husene, hvis Dansommer/Novasol virkelig havde anerkendt vores situation (en mistet dags ferie og ekstra omkostninger i forbindelse med overnatning og kørsel). Istedet vælger de at se på det som om, at vi er blevet kompenseret – i form af et spa (vi ikke ville have), et ekstra rum (vi ikke havde brug for) og et dyrere hus (inklusiv mug, støv og skidt).

Opfølgning:
Jvf. nedenstående blev jeg kontaktet af Novasol´s kundeservice efter at have skrevet bedømmelsen. En venlig medarbejder undskyldte for forløbet og tilbød et beløb (svarende til ca. en dag) som kompensation. Selvom jeg kunne have ønsket den reaktion inden jeg havde lavet denne bedømmelse, så var det alligevel god stil fra deres side.

Opfølgning til opfølgningen :-)
Har endnu ikke modtaget hverken depositum eller kompensation, dvs. mere end 2 måneder efter vores ophold, så min bedømmelse af Novasol er altså ikke blevet mere positiv, på trods af en opringning fra kundeservice.

05 July 2012

Reply from Novasol

Hej Tina
Da det er meget vigtig for os, at få en afklaring på jeres oplevelser, har vi forsøgt at ringe til dig i dag men desværre uden held.
Jeg vil derfor spørge dig, om du vil ringe til kundeservicechef Ingrid Vallin Jensen på telefon 3914 3456, så I kan få talt forløbet igennem.
Med venlig hilsen
Micha Hansson
dansommer/ Novasol

Dansommer.dk

Virkelig dårlig oplevelse!

Vi lejede for et par måneder siden et sommerhus i Nordjylland – sommerhuset havde fået 4 ud af 5 stjerner.

Huset lugtede af fugt, og der var fugt og svamp i samtlige rum. På adskillige vægge havde tapetet sluppet, og hang løst. I soveværelset var et større insekt blevet slået ihjel op af væggen, og blod og dyr hang der stadig. Madrasser, dyner og puder var møgbeskidte og slidte. Der hang kæmpestore spindelvæv overalt, og der var generelt bare beskidt.

Vi var der i ca. 20 min., hvorefter vi besluttede at vi ikke skulle bo i det hus. Vi fandt et sted og overnatte, og dagen efter ringede vi til deres hotline. Efter nogle timers ringen frem og tilbage, fik vi et andet sommerhus (der efter sigende var indflytningsklart).

Vi ankom til det nye hus, og selve sommerhuset var rigtig fint – men virkelig beskidt, og nogle steder direkte ulækkert. Køleskabet var fuld af mug og næsten levende. Der var madrester overalt på køkkengulvet, i vasken og i køleskabet. En fyldt toiletspand prydede badeværelset, osv, osv.

På det tidspunkt var vi trætte af at køre rundt, og ville bare gerne holde ferie, så vi besluttede os for at blive, og gøre rent i de rum vi skulle bruge; Det brugte vi så yderligere nogle timer på.

Det skal nævnes at ingen af os er specielt hysteriske med rengøring, men det her var simpelthen ekstremt, og jeg forstår ikke at Dansommer/Novasol vil lægge navn til den standard.

Det mest uforståelige har dog været Dansommer/Novasol´s holdning til det. Da vi kom hjem, skrev jeg og gjorde opmærksom på vores oplevelser.

1) De beklager at opholdet ikke lever op til VORES forventninger. Har svært ved at se HVIS forventninger det ville leve op til – og endnu mindre forstår jeg at den standard lever op deres egne forventninger.

2) De mener at vi har fået en kompensation på 750 kroner, fordi hus nr. 2 var større og havde spa (altså prisdifferencen på 750 kroner). En underlig logik efter min mening; havde vi ønsket flere rum eller spa, havde vi booket det. Det er IKKE kompensation!

3) De forklarer hus nr. 2´s ringe rengøring med at ejeren boede i det op til udlejningen. Det er ganske enkelt ikke sandt, da vi snakkede med ejeren.

4) Vi bliver tilbudt 15% rabat på lejeprisen næste gang vi booker sommerhus ved dem. Det kan jeg afsløre ikke kommer til at ske :-)

Som det formentlig fremgår, er jeg ikke en stor fan af Dansommer/Novasol. Jeg har dog valgt først at lave en anmeldelse på Trustpilot nu - efter at jeg havde hørt fra dem (hvilket iøvrigt tog næsten en måned), da jeg ville give dem ”the benefit of the doubt”.

Jeg kunne acceptere problemerne med husene, hvis Dansommer/Novasol virkelig havde anerkendt vores situation (en mistet dags ferie og ekstra omkostninger i forbindelse med overnatning og kørsel). Istedet vælger de at se på det som om, at vi er blevet kompenseret – i form af et spa (vi ikke ville have), et ekstra rum (vi ikke havde brug for) og et dyrere hus (inklusiv mug, støv og skidt).

05 July 2012

Reply from Novasol

Hej Tina
Da det er meget vigtig for os, at få en afklaring på jeres oplevelser, har vi forsøgt at ringe til dig i dag men desværre uden held.
Jeg vil derfor spørge dig, om du vil ringe til kundeservicechef Ingrid Vallin Jensen på telefon 3914 3456, så I kan få talt forløbet igennem.
Med venlig hilsen
Micha Hansson
dansommer/ Novasol

SAXO.com

Helt perfekt

Har kun gode ting at sige om Saxo. Er studerende, så jeg køber en del bøger; priserne er tæt på at være de bedste på bog markedet, kundeservicen er fantastisk og leveringstiden er rimelig.

Har netop returneret en bog - dagen efter var der mail om at bogen var modtaget og at pengene var sat til overførsel. Det er da god service :-)

Mulberry

Handler ikke i Århus igen

Jeg er meget glad for Mulberrys produkter, og udvider jævnligt min "kollektion". Efter mit sidste besøg i butikken i Århus (min lokale butik), har jeg dog besluttet at mine fremtidige indkøb kommer til at ske andetsteds.

Personalet er arrogant, og det virker helt ærligt som om, at det er et problem, at de skal hjælpe en. De gange jeg har haft brug for hjælp til andet end indkøb (i forbindelse med reperation), har de været direkte uforskammede.

Jeg kommer der ikke igen!

ALT found this review useful

Tina Cecilie Petersen´s profile

profile image of Tina Cecilie Petersen
Tina Cecilie Petersen
Reviewer
Female, 1973
Aarhus, Denmark

About