Kasper Katzmann´s profile

Reviews (4)

Playgames.dk

Hurtigt og enkelt

Jeg er overordentlig tilfreds med mit køb
Jeg bestilte Battlefield 4 + Premium pack. Det var cirka 400 kr. billigere end hos Origin og blev leveret lynhurtigt (indenfor et par minutter via mail) efter en meget enkel købsprocedure.

Godt gået playgames.dk

/Kasper

BIVA A/S

Fantastisk kundeservice

Har købt en sofa i Biva. Da jeg fik den hjem var der er defekt i læderet på en del af sofaen og der manglede nogle ben som jeg selv skulle montere.

Forretningen byttede sofaen uden at kny. De kom selv med den og tog den defekte med.

God og imødekommende kundeservice.

Shurgard

Alt for dyrt og uden evne til at tage ansvar for deres produkter

Jeg har haft mit indbo opmagasineret, i et depotrum hos Shurgard. Desværre havde jeg ikke tid til at undersøge markedet grundigt inden jeg skulle flytte fra min andelslejlighed, så jeg endte op med Shurgard, som lå tæt på.

I forbindelse med at jeg flyttede mine ting til Shurgard, købte jeg en rulle af deres tape, med logo på. Tapen skulle bruges til at sikre nogle skuffer, så de ikke faldt ud under transport.
Efter jeg har flyttet mine ting hjem i min nye lejlighed, har jeg så kunnet konstatere, at den tape de har solgt mig, er smittet af og værst af alt, at logoet har brændt sig fast i overfladen på de af mine møbler hvor det er blevet brugt. Logoet kan ikke fjernes igen. Har forsøgt med rensebenzin, men kan konstatere at det er brændt ind i overfladen.

Shurgards holdning til at deres tape har ødelagt mine møbler er, direkte adspurgt, at det ikke er deres problem og at jeg bare skulle have ladet være med at bruge tapen der. Problemet er bare at det siger de ikke noget om når de sælger det. De tager med andre ord ikke ansvar for deres egne produkter.

Ovennævnte episode, sammenholdt med deres priser (de er dobelt så dyre som www.easy-storage.dk), gør at de kun får en stjerne (kunne ikke give nul) fra mig. Jeg vil helt klart ikke anbefale dem i fremtiden.

Nykredit

Helt igennem elendig behandling

I november sidste år spurgte jeg Nykredit om mine muligheder for at låne til ejerbolig hos dem og fik dengang at vide at jeg vil kunne låne op til 1 mio. kr. Selvfølgelig med hensyntagen til den bolig jeg måtte finde og størrelsen af fællesudgifter mm.

Efter syv måneder, hvor jeg har afventet at finde den rigtige bolig, finder jeg endelig en til en million, så jeg kontakter Nykredit (samme sagsbehandler som jeg oprindeligt har kommunikeret med), og her starter den elendige sagsbehandling.

1. Der går omkring en uge inden jeg får svar fra sagsbehandlere, til trods for at jeg også ringer til Nykredit for at få kontakt.

2. Den bolig jeg har kig på bliver solgt for næsen af mig

3. Jeg finder en ny bolig. Den er 50.000 kr. dyrere, så fair nok, jeg risikerer et afslag, men jeg prøver alligevel. Denne gang tilbyder Nybolig at kontakte Nykredit, for at høre om der kan komme lidt fart på og om der kan findes en løsning på de 50.000 ekstra der skal lånes. Fint, hvis det sætter lidt skred i tingene, så har jeg ingen problemer med det.

4. Jeg bliver ikke på noget tidspunk spurgt om årsopgørelse og andre papirer, så den sender jeg selv, i håb om at det i hvert fald ikke skal forhale tingene yderligere.

5. Nu er der så gået en måned siden min første henvendelse og først i dag får jeg et svar jeg kan bruge til noget. Godt nok et afslag, men det er ok. Hvad jeg ikke forstår er, at den første udmelding om at jeg kan låne op til 1 mio., er ændret til at jeg max kan låne 800.000. Til trods for at de eneste ændringer der er sket siden november, er at renten er faldet og at fællesudgifterne er 7.000 kr. mindre pr. år end den bolig jeg oprindelig havde spurgt på (i november).

Heldigvis har min bank brugt en halv eftermiddag på at kigge mine papirer igennem og komme frem til den konklussion, at de uden problemer kan låne mig 1,1 mio.

Jeg er ikke skuffet over at have fået afslag, havde allerede selv afskrevet Nykredit, men at det skal tage en måned at give et svar, det er for ringe og meget skuffende.

Kasper Katzmann´s profile

profile image of Kasper Katzmann
Kasper Katzmann
Reviewer
1968
Vordingborg, Denmark

About