Danny Alexander Conradsen´s profile

Reviews (3)

TELMORE

Du godeste

Har haft telmore i mange år, men syns også det går ned af bakke for dem.
Tidligere fik man beskeder når man var under 50 kr og man skulle til at tanke op..
Nu får man dem først når telefonen er låst.
Seneste tre gange det er sket kan man så ikke engang indbetale penge da hjemmesiden ikke fungere.
Stram op!!! Pisse frustrerende..

Jan Danum found this review useful

03 May 2013

Reply from Telmore A/S

Hej Danny

Jeg er rigtig ked af at læse, at du oplever problemer.

Vi giver stadig besked når kontoen passerer 50kr., og igen når den passerer 0kr.
Idet saldoen går i minus, har man 7 dage til at indbetale, før vi lukker ned for udgående trafik. I løbet af de 7 dage, sender vi dagligt en mail med info.

Det forholder sig dog sådan, at vi spærrer for udgående trafik, hvis saldoen går i minus med mere end 200kr. på én gang. Det gør vi, fordi det overskrider vores kreditgrænse, og man modtager derfor først en mail, idet nummeret spærres.

Hvis du oplever, ikke at modtage besked, kan du med fordel tjekke, om det er den rigtige e-mailadresse du har registreret hos os. Det gør du via Mit TELMORE – Mine Data og Koder.

Vi har ikke denne måned oplevet problemer med indbetalinger. Jeg har netop testet for en sikkerheds skyld, og betalingen gik igennem med det samme. Hvis du oplever andet, hører jeg rigtig gerne fra dig, så vi sammen kan undersøge problemet.

Du skal være mere end velkommen til at sende mig en mail med dit telefonnummer, hvis du ønsker jeg skal kigge på sagen. Mailen kan sendes til trustpilot@telmore.dk

Med venlig hilsen
Gitte, TELMORE

IDEmøbler A/S

Wrong wrong wrong

Har handlet der to gange og de er to gange for meget.
Laaaang leveringstid også når man endelig får at vide det er hjemme så var det der pludselig ikke. Så to dage senere da den så endelig skulle være der og man kommer hjem med varen er det selvfølgelig ikk den man havde bestilt.

19 October 2012

Reply from IDEmøbler A/S

Kære Danny.
Vi beklager, at du og sælgeren har talt forbi hinanden, så en forkert kommode er blevet bestilt. Da vores sælgere jo er mennesker, kan fejl desværre ske. Af samme årsag får vores kunder en ordrebekræftelse, så de selv kan tjekke, at det korrekte er bestilt. Jeg kan se, at varen forventes at komme på lager i uge 45 og beklager ventetiden.
Med venlig hilsen
Rie, IDEmøbler

Unibet

Lort

Har aldrig oplevet så dårlig service.
1. Fik ikke den lovede bonus da der var "problemer"
2. Da man så skal livechatte med dem svare de pludselig ikke og er meget ubehøvlede at snakke med.
3. Den logger en ud fra hjemmesiden hele tiden så åbenlyst software problemer.

STAY THE FUCK AWAY GOOD PEOPLE

Danny Alexander Conradsen´s profile

profile image of Danny Alexander Conradsen
Danny Alexander Conradsen
Reviewer
Male, 1985
Holbæk, Denmark

About