Sara Svendsen´s profile

Reviews (11)

Lamazetoys

Perfekt!

Lige som en virksomhed skulle være. Billig, hurtig levering, kvalitets varer, godt pakket ind - jeg kunne ikke være mere tilfreds :)
Jeg har bestilt på den engelske side, da der er en del penge at spare, selv med fragt - i forhold til de danske småbørns legetøjs butikker, hvis man skal have to eller mere stykker legetøj fra Lamaze.
Varen kom 6 dage efter efter afsendelse - deres behandlings tid var hurtig, kun 1-2 dage. Og jeg fik hele tiden information via mail hvad status var på ordren.
TAK /THANK YOU FOR A PERFECT EXPERIENCE :)

IT Netbutik

Super!

Hurtig levering, pakket rigtig rigtig godt ind! Dejligt, tak!
Jeg bestilte nogle dvd covers, da jeg havde bestilt nogle film fra en anden side, men de havde ikke pakket filmene godt nok ind, så coverne var knækket.
I havde derimod pakket ind efter kunstens regler, så coverne kom frem hele. tak tak tak :)
Og bonus med vingummi bamse poser i indpakningen ;)

Hvis jeg skulle komme med et lille suk, så gør fragten billigere.

Kids-world.dk

Super god side - de varmeste anbefalinger!!

Jeg har handlet på kids-world et par gange, og her er hvorfor jeg anbefaler kids-world på det varmeste:
- Elsker deres brede sortiment (fx. både fra den dyre til den billige scala hvad angår tøjmærker)
- Hurtig Levering
- Måske bedst af alt: Fri fragt!!, rigtig mange sider tager sindsyg høje fragtpriser, men fordi kids-world ikke tager for fragt, bruger man lige de ekstra kroner på mere tøj ;) Hvilket er dejligt da man som kunde føler man får mere for pengene :)
- Deres side er nem og overskueligt, fine beskrivelser og billeder af tøjet.

Tak for nogle gode handler kids-world, vender helt klart tilbage! :)

Buksetrolden.dk

Super service!

Det er første gang jeg har handlet ved buksetrolden, men bestemt ikke sidste! :-) Jeg fandt et par baby vinter futter på tilbud som jeg gerne vil have fingrene i, på deres hjemmeside, og samme dag sendte de dem afsted!
Dagen efter havde jeg dem - dejligt!

Jeg syntes deres side er overskueligt, dejligt med nogle gode tilbud/udsalg. Og derudover tager de ikke tårnhøje fragtpriser som mange andre sider.

Tak for en god handel :)

Magicworld - Kundeservice

Det kan i gøre MEGET bedre!

Jeg må sige jeg er skuffet over hele forløbet.
Jeg bestilte 2 varer fredag d. 27 juli om formiddagen, og det blev først sendt tirsdag d. 31 juli, hvor jeg så modtog det om onsdagen. Det er en lang håndterings process.
Derudover bestilte jeg to varer, hvor jeg i modtaget pakke læser, at den ene er udsolgt, og I ikke får den igen. I har ikke henvendt jer til mig, omkring det, enten via email eller telefon, da jeg så med højest sandsynlighed slet ikke vil have pakken. Det kunne i godt have gjort.
Derudover tager I 53 kr for forsendelse med postdanmark, hvor i kun har betalt 25 kr i forsendelse - det er alt for høj sat leverings omkostninger - særlig i forholdt til så mange andre steder, der er interesseret i at have kunder.
Til sidst, varen jeg har bestilt er mast ned i en lille papkasse (inde i forsendelses kassen), med lidt tynd plastik hist og her på enkelte dele, det er altså heller ikke en optimal indpakning, vareren er jo helt indfilteret og ridset.
Jeg hælder mest til at give kun 1 stjerne, men jeg vælger at tro på i for fremtiden lytter til kunderne her på bla. trustpilot, og ændre jeres service, så det ikke er i ond tro.. (jeg kan se, at jeg ikke er den først med meget uheldig oplevelse)
mvh. Sara Svendsen

Dennis Lagoni Holk found this review useful

Nippon

perfekt!

Bestilte inden kl. 12, og det kom allerede dagen efter. Plus det var godt pakket ind :) så super tilfreds kunde med Nippons service!

Scanningsklinikken

Perfekt!

Vi havde en super god oplevelse på scanningsklinikken i Århus. Sygeplejersken Rikke var alletiders sød at snakke med og virkelig god til at finde de gode 3d billeder, og forklare det forskellige - selvom baby var lidt usamarbejdsvillig og moderkagen lå foran :) Desuden kunne de også finde kønnet, som hospitalet desværre ikke kunne, ved deres scanning. Så alt i alt en rigtig dejlig oplevelse.

Nordicbeads

Fin handel

Har lige handlet på nordicbeads for første gang. Jeg bestilte sent Tirsdag nat, og fik det fredag formiddag, så det var jo en hurtig levering :)
Desuden syntes jeg priserne er ok billige, og indpakningen var fin ift til det jeg bestilte :)
Så alt i alt en god oplevelse.

Cdon

Generelt fin service og levering, men en lille kommentar ang. dvdpriser

Jeg har handlet mange gange på CDON over årene, og jeg syntes de lever helt op til levering og indpakning, det er også fedt at hvis man bliver medlem af deres nyhedsbrev, at man får rabat koder en gang i mellem. Kundeservicen er også fint, det har dog ikke rigtig være nødvendigt at komme i kontakt med dem, da alting har forløbet helt fint. Så den del er jeg helt tilfreds med! :)

Jeg foreslog cdon at ændre nogle af deres - særlig dvd priser, her for nyligt, fordi de ikke er helt konkurrence dygtig hvad det angår
(man kan finde samme dvder generelt billigere på andre danske websider), og det sagde de, at de vil tage til sig. Som jeg også håber at de gør. :)
Derfor 4 stjerner fra mig (havde de billigere dvdpriser, var det 5)

FONA.dk

Billig og hurtig levering hvad angår dvd'er

Havde en super god oplevelse med Fona.dk. Det var første gang jeg prøvede at handle online der. De har nogle virkelig billige dvder (i forhold til nogle andre danske websider), portoen var også billigere, Og levering super hurtig! Tak for en god oplevelse.

BeautyBay.com

Beautybay, You need to do much better!

I was seriously worried after I read your trustpilot comments from other customers, right after I purchased products from You.

I must say, I’m also disappointed, and I will tell you why, because maybe you can change it and be no. 1 company:
1. At your page, you write that it will take 3-5 days to arrive (European delivery) but it took 17 days from UK to Denmark (my experience with other companies, are a lot shorter time). I think You should edit that info (add some more days), because it’s not a realistic delivery time – it’s at your own benefit to edit it because then you don’t disappoint anyone, and people don’t get too impatient.

2. You write that your customer service will try to write back within 5 working hours – it took 5 days before I finally heard anything from the customer service, I know you send out a standard email saying something like due to higher than normal volumes of correspondence, it will take a little longer time to respond. But 5 days are way too long – MAX. two days, preferable 1 day. You need to hire more people then, that way you can save a lot of trouble with angry customers, and maybe loose fewer customers.

3. You told me, that I had to wait 20 days before You could make a inquiry for lost parcel at the postal service. Maybe 20 days is fair to wait (since your delivery time is longer than posted), but if the customer still haven’t received the parcel after 20 days, then the standard at any bigger company, is to send a new product/refund immediately, the customer should not suffer from missing postal, it’s something you do investigate as a company without involving the customer.

When that is said, then also some good words:
You have really a nice selection of products, it’s really cheap, so as a customer it makes you want to buy more. You do a nice safe packaging, so nothing gets broken on the way to the customer. It’s nice that you have free delivery; again it makes you want to spend more money on products.

So I hope, some changes will happen at beautybay :)

Mette found this review useful

Sara Svendsen´s profile

profile image of Sara Svendsen
Sara Svendsen
Reviewer
Denmark

About