Pilegaard Coins

De redede min Jul

Denne anmeldelse har været langt undervejs, men bedre sent end aldrig… Jeg skulle lige finde den rigtig Pilgaard! En uge før Julen 2011 besøgte jeg hvert eneste antikvariat i Københavns centrum og prøvede at finde bogen ’Holly Blood, Holly Grail” på dansk. Alle fans af Da Vinci Koden ved hvad det drejer sig om. Det var en julegave til min søn, som havde flere gange forsøgt sig forgæves med den engelske udgave uden at nå til en 3. del. Efter flere timers søgen, de gode specialister hos Paludan slåede deres database op og anbefalede mig at kontakte Pilgaard i Aalborg: det var det eneste sted i landet hvor de kunne se at der var en til salg.
Jeg ringede til Pilgaard omgåede (kl. over 15.00 en lørdag) og selv om forretningen var allerede lukket blev telefonen besvaret. De havde bogen – tilmed for en ordentlig pris! – og sendte den til mig med Post Danmark næstekommende hverdag. Sammen med fakturaen til betaling EFTER modtagelse. Det var utrolig god service og de redede simpelthen min Jul. Det er noget man husker og jeg er stadig dybt taknemmelig. Kan derfor kun anbefale at handle hos dem.

Laptops.dk

Super - 3 hverdag fra bestilling til varen var i brug

Nemt at bestille, hurtigt levering via GLS, varen var som bestilt. Total i orden.

Youread

Endnu en som venter på sine bøger 7 dage efter...

Jeg må desværre slutte mig til den skuffede segment af YouRead kunder.

Først og fremmest, føler jeg mig dum over at ikke at have checket Trustpilot før jeg aflagde min bestilling den 21. februar. På ordrebekræftelsen stod der, at bøgen leveredes i dag, 28. februar, på nærmeste GLS shop hvor jeg har før modtaget et hav af varer købt på nettet, uden forsinkelse eller problemer). I kan nok allerede gætte at sådan gik det ikke med de 3 bøger jeg bestilt hos YouRead og som skal bruges som fødselsdagsgave på lørdag.

For den anden, undrer det mig at firmaets standardsvar lyder på ”Jeg skal bede dig kontakte kundeservice på 70224485 (ml. 9-15.30)”. Jeg ringede til dem 15:02 i dag og der var allerede telefonsvar på, med besked om de var lykket for dagen og derfor skulle de kontaktes per email… :-S

Og svaret er følgende: "Tak for din henvendelse (#479). Din henvendelse vil blive behandlet af vores kundeservice. Vi bestræber os på, at besvare din henvendelse, inden der er gået en arbejdsdag."

Så kan man sidde her og håbe på, at de ikke skal først i gang med at checke status på min forsendelse i morgen for så vil løbet være kørt!

ahmet found this review useful

Boots

Keep your non-UK credit cards away from Boots

I returned two products at the same spot & time I had bought them (marked wrongly) and I was asked by the cashier if it was OK he credited the amount back into my non-UK debit card. I said yes to the friendly attendant. Big Mistake. HUGE.

Though I got a receipt stating that the amount had been refunded, the money never got back to my bank account. This was October 2011.

During the first half of 2012, I spent hours and more than a dozen mails to Boots customer services, from whom I several times received promises that the funds would be returned… never happened. I even got someone calling me on phone (finally!) two months ago apologizing for the grotesque processing of my claim and saying they would round the amount up to £20 as a compensation. NEVER happened. Till today, I neither got my refund. One feels twice a complete idiot, by:

- Not having demanded one's money back in cash at the counter instead (ALWAYS do so if ever returning goods at a Boots)

- Spending an incredible amount of time writing & responding to mails of 12 different people and providing my bank account data to at least half of them (God forbids my loss gets even worse) for absolutely no good.

Boots “Customer Service” can only be reached by toll-free numbers that cannot be connected from outside the UK & Ireland. Therefore, such customers can forget all about calling up them and talking to someone in charge.

So if you are a tourist, good luck with your cosmetics shopping during the 2012 Olympic Games. But I would stay clear of Boots and instead go to Sephora or any other more professional retailer /pharmacy.

KaffeKapslen.dk

Super Levering + Dårligt produkt

Jeg vil understrege at min vurdering af firmaet baseres på min oplevelse ved køb af erstatningskapsler til Nespresso maskiner. Formålet er at spare andre forbruger for samme oplevelse vedr. dette produkt. Trustpilot beskæftiger sig med et firmas trovæedighed og ikke produkter. Ikke desto mindre, hvis et firma formiddler et produkt som ikke lever op tul det reklamere for, så mener jeg at det har stor betydning for firmaets troværdighed.
Der er to hovedmotivationer for at man vælger at købe erstatningskaffekapsler: 1-man kan fylde dem med sin eget favoritmærke (i mit tilfælde ægte Castroni blend) og 2- Prisen per kapslen, som bliver oplyst på kaffekapsles hjemmeside. Desværre oplyser firmæt ikke at tit og ofte, bliver deres kapsler ikke perfureret af Nespresso maskunens mekanisme. Resultat er ingen kaffe, til gengæld en masse spild af tid og råvare. Billederne taler for sig selv. Desuden, hvis man som anbefalede fylder kapsler på forhånd og opbevare dem i køleskabet, bliver de selvklæbende sølvdæksler fugtig i samlingerne og hermed utætte, med samme skidt resultat når der skal laves en kop kaffe. Hovedkonklusionen er, at når spild tales med, så er en kop kaffe brygget med erstatningskapsler dyrere end ved brug af ægte Nespresso kapsler og pris per kop oplyst af firmaet forkert og misvisende.
Jeg er glad for at jeg kun bestilte det mindste af pakkerne (plus kaffen) for at prøve. Og for jeg bestemte mig for at stoppe med at prøve før min 2 mdr gamle Nespresso maskine var gået i stykker. Overvejede at returnere de ubrugte kapsler og få min penge retur, men det gad jeg ikke engang.

25 June 2012

Reply from kaffekapslen.dk

Hej Rosangela

Tak for din anmeldelse.

Vi er rigtig kede af at høre du ikke har været tilfreds med dit køb af Capsul´in kapsler hos os og vi har prøvet at kontakte dig flere gange pr. telefonen for at afhjælpe dine problemer.

Capsul´in fyld-selv kapsler er de mest solgt Nespresso kompatible kapsler der findes på markedet og de sælges i mere end 50 lande og mange kunder er meget tilfredse med dem. Det er meget vigtigt at man bruger en fintmalet espresso kaffe for at få et optimalt resultat, ellers kan resultatet blive som du beskriver - kapslerne bliver ikke perfureret. Du skriver at du har brugt en Castroni Blend - det er ikke kaffe vi kender og derfor kan vi ikke vurdere om dine problemer kan skyldes brugen af denne kaffe.

Udover det er vigtigt at bruge den rigtige kaffe er det også vigtigt at bruge den rette mængde kaffe som er 5g. For at få følelsen af hvor meget det er, og hvor meget kaffe der skal i kapslen, anbefaler vi at man tømmer en original Nespresso kapsel og fylder kaffen fra den over i en Capsul´in fyld-selv kapsel.

Vi håber ovenstående vil hjælpe dig til at blive ligeså glad for Capsul´in som mange andre kunder i både Danmark og resten af verden. Via dette link har vi samlet blot nogle af de henvendelser vi har fået fra tilfredse kunder:

http://www.kaffekapslen.dk/capsulin-info

Mange hilsner

KaffeKapslen