Rita Lund Johansen´s profile

Reviews (1)

JenJenHouse

Jenjenhouse.com

Jenjenhouse
Er nem at få kontakt med og informere rigtig fint inden køb.
Efter du har betalt og det viser sig at kjolen ikke passer eller er defekt.
Står du ganske alene.
Jenjenhouse forsvinder.
Der er ingen kontakt ingen returmuligheder intet af hvad de så fint skriver på deres hjemmeside.
Så tænk dig om, kjolen kan nemt blive en dyr oplevelse.*
Efter denne besked, kontaktede JenJenhause mig endelig og tilbød at betale halvdelen af kjolens beløb tilbage...ikke halvdelen af mine udgifter.
Egentlig er det kun en tredjedel af hvad kjolen har kostet mig, jeg fik tilbage.
Det vil sige, de resterende 800 danske kroner kjolen har kostet mig - er penge smit ud i den blå luft.
Kjolen (der er med ærmer) er kæmpe stor i udskæringen, klippet forkert.
Ærmerne hviler ikke på skuldrene - som de burde.
Hvis jeg skulle have en skrædder her i landet til at sy den ind med mange små læg (ca. 18 cm - i udskæringen ) vil dette kunne ses - og det bliver en meget dyr kjole bagefter - for det tager tid og arbejdslønnen er dyr.
Jenjenhause ville ikke have kjolen retur.
De har solgt mig en defekt kjole.
Jenjenhause har været en meget dyr og en meget dårlig, dårlig og skuffende oplevelse.

thea nielsen, Winnie Holbech Stuwitz, Paulina Nguyễnand Nabila Aharrar found this review useful

14 November 2012

Reply from JenJenHouse

Dear Rita,

Thanks for shopping at JenJenHouse.com!

We are sorry for the inconvenience caused. We always put the customer's satisfaction in the first place and we are more than willing to solve the problem you have encountered.

We checked our system and we've already made an agreement regarding your order. Would you please check your mail box? Thanks for your time and support!

Rita Lund Johansen´s profile

profile image of Rita Lund Johansen
Rita Lund Johansen
Reviewer
1951
Odense, Denmark

About