Telia

Ingen svar på mail - har prøvet flere gange...

Hej Tobias

Har prøvet at skrive flere gange, men ingen svar......... så må jeg jo skrive her inde..

Dit sagsnummer herinde er: 23562875


Hej Tobias


Du gav sådan en rigtig god service vedr en kontrakt jeg gerne vil have annulleret, og jeg fik den returlabel du sendte, men
jeg nåede desværre ikke at returner pakken før jeg blev alvorlig syg, og har nu overskud til at få rydde op i alt det jeg ikke havde overskud til den sidste 1 1/2 måneds tid.

Jeg håber jeg stadig kan få slette min kontrakt, og jeg kan returner pakken.

Jeg har set på den label du har sendt.. jeg kan ikke se hvor jeg skal aflevere den.. er det via post eller en pakke firma?

Håber du kan hjælpe mig endnu engang.

ha' en rigtig god dag og endnu en tak.

03 September 2012

Reply from Telia

Hej Mette.

Tak fordi du kontakter os igen.

Jeg er glad for, at kunne sende sende dig en mail hvori jeg beskriver, hvad du skal gøre for at vi får aftalen annulleret. Du skulle således gerne have en mail liggende fra mig med yderligere info.

Hvis ikke du har modtaget min mail må du meget gerne skrive til magnus.bentsen@telia.dk - så vender jeg tilbage til dig.

Venlig hilsen
Magnus Bentzen
Telia Kundeservice