Angelo Rassin´s profile
Reviews (3)
Apple
Snelle levering
Een aantal artikelen besteld die nog niet in de winkel verkrijgbaar waren, maar wel in de Apple Store.
2 dagen later had ik ze al.
Goed geregeld daar. Het zou wat mij betreft alleen maar beter kunnen door een precieze leverdag aan te geven ipv "wordt geleverd voor dd/mm/jjjj)
Kabeltje
Zeer goed en snel!
Op tijd besteld en ook op tijd geleverd.
Helaas had men een verkeerde kabel naar me toe gezonden. Hierover contact met ze opgenomen en dit werd direct hersteld.
De verkeerde kabel (was wel goed besteld) mocht ik met een antwoordnummer retourneren en de volgende dag lag de nieuwe kabel alweer in de brievenbus.
Waar gewerkt wordt, worden soms fouten gemaakt. Deze fout werd snel en goed opgelost. Dus wat mij betreft 5 sterren.
Bax-shop.nl
Verkopen snel, retour verwerken is langzaam
Mooi dat artikelen voor 22 uur besteld nog de volgende dag worden geleverd, alleen is deze snelle service niet van toepassing op een retourzending
Als je iets terugstuurt en je wilt er een ander artikel voor hebben, dan heeft Bax-shop er momenteel 4 dagen voor nodig om je retour te verwerken.
Dat vind ik nou jammer, terwijl ze normaal gesproken er een dag over zouden doen.
Maar, wat ze met de verkoop beloven, komen ze na.
Toch maar 2 sterren, omdat een goede retourverwerking ook bij de service hoort.
UPDATE:
Bax-shop.nl heeft me gebeld omtrent de "klacht". Men pakte het meteen op en heeft me direct met alle zaken kunnen helpen.
Dus toch 5 sterren omdat ze in ieder geval hun moeite doen om "foutjes" op te lossen. Kijk...da's pas service!
Angelo Rassin´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook