Niels Kofoed´s profile

Reviews (3)

PayPal Danmark

Paypal oplevelse

Accept af svindel med Paypal

Her er også en dårlig oplevelse med Paypal

Købte et kamera på Ebay, I beskrivelsen stod der at tænd/sluk knappen virkede ikke, betalte med Paypal, det var ikke tænd/sluk knappen alene der var defekt , så jeg åbnede en sag hos paypal. fik kameraet undersøgt, her viser det sig at kameraet er helt ødelagt af vand
Sender 2 billeder som bevis for skaden, til Paypal men bliver afvist af Paypal kan ikke bruge billederne til noget, så her var der ingen hjælp at hente. Har skrevet til Paypal at jeg ikke forstod at de accepterede svindel .Så pas på når I bruger Paypal

07 February 2014

Reply from PayPal

Hej Niels

Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med PayPal. :(

Jeg forstår, at du har haft oprettet et krav hos os, eftersom et kamera du har købt på eBay viser sig at være vandskadet. I beskrivelsen på eBay er det fremgået, at der kun skulle være et problem med tænd/sluk-knappen og på trods af, at du har sendt billeder til os som bevis for skaden, er sagen lukket til sælgers fordel.

Da jeg ikke har adgang til din konto, kan jeg ikke udtale mig om afgørelsen i sagen. I tilfælde af, at dit krav ikke har været dækket af vores køberbeskyttelse, vil jeg anbefale, at du kontakter det danske forbrugerråd, hvor du kan forhøre dig om dine personlige juridiske rettigheder.

Du er også altid meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på 80 82 60 54, fra 9.00 til 17.30, mandag til fredag. - så kan min kollega eller jeg gennemse dit krav og finde ud af, hvorfor din sag er lukket til sælgers fordel.

Hilsen

Zabrina

QXL

Pas på

Har haft dårlig erfaring med QXL, er blevet snydt 3 gange . QXL er til ingen hjælp, tænker kun på deres gebyr , de formidler kun salget som de også så rigtigt skriver. Sidste gang jeg blev snydt skrev jeg til QXL om problemet, de ville kontakte sælger, så var den sag slut, hørte aldrig mere. QXL skriver betalingsgaranti men kun op til 2000- forslår jo intet når en mobil koster 2-5000-
Så brug [link] betal med Paypal, har købt over 400 varer der, alt virker .

Zappi Le Chef Bublepants found this review useful

14 August 2012

Reply from QXL

Hej Niels.
Det lyder da rigtig ærgerligt at du har haft en dårlig oplevelse. Nu skriver du godt nok, at du er blevet snydt tre gange, men jeg kan kun se du har skrevet til os en enkelt gang. Du har købt et luftgevær til 160 kroner + porto som er blevet leveret til dig - og som du efterfølgende ikke var tilfreds med. Sælger har ikke reageret på dine eller vores henvendelser.

Når noget sådant sker er vi bestemt ikke ligeglade, og vi har også udelukket sælger så han ikke kan handle på QXL før jeres mellemværende er løst. Jeg kan se, at du vandt auktionen den 20/3, og at du først henvender dig til sælger mere end tre måneder senere. Du har ligeledes først afgivet en negativ karakter til sælger den 7/7. Vi skrev til dig, at du skulle prøve at sende en mail til sælger, og hvis han ikke svarede, skulle du lige give os besked så vi kunne gå videre med sagen. Du er aldrig vendt tilbage - og så bliver det jo lidt svært at hjælpe dig. ;)

I den pågældende handel kan jeg se, at sælger tilbød QXL-handel - og det har du valgt ikke at benytte dig af. QXL-handel er vejen til Køberbeskyttelse, dvs. at du er sikret dine penge når du betaler den vej igennem. Havde sælger snydt dig i denne sag, og aldrig leveret varen, ja så havde vi dækket dit tab.

Mvh. Betina, QXL

Interglas

Glas med god service og gode priser.

Havde bestilt i alt 11 termoruder, alle blev leveret før aftalt tid
Support via mail , intet at klage over, alt klappede .

Niels Kofoed´s profile

profile image of Niels Kofoed
Niels Kofoed
Reviewer
1943
Denmark

About