Jeg er det ked af at jeg nu bliver nødt til at forlade onfone da min mobil er slidt ned. Onfone vælger at ikke alle deres kunder har lov at købe en mobil hos dem. Jeg har forhandlet mig til en god pris og et abonnement der passer 100% til mig dengang jeg gik over til onfone. Men desværre er det ikke muligt at købe en ny mobil og bibeholde mit abonnement som det er nu. Deres undersøgelser viser at man skal have 6 timers tale før du får lov at købe en ny telefon hos dem. Deres afdrag og abonnement er derved dyrere og passer dårligere til mig end det jeg kan få hos konkurrenten. Så hvordan man lige vurderer at en kunde som er hos en ikke kan få en ny mobil som man selv betaler som alle andre.
Jeg kan godt se hvor det er sikre i jeres undersøgelser. Det sikre ligger i at selv efter endt afbetaling af telefonen så tjener i på at kunden nu har fået et abonnement som han ikke udnytter og derved betaler mere end hans behov er. Jeg kan jo ikke komme tilbage til det tilbud jeg nu engang har.
Jakob, Antonio Og Susan Fernandesand Eeonora found this review useful
På trods af jeg bestilte den 31/12 så blev ordren sendt hurtigt ud og jeg modtog varerne kort tid efter.
Selv om fluer.dk havde flytterod og annoncerede med længere leveringstid fik jeg mine varer allerede efter 2 dage. Mange tak til denne gode og hurtig service.
Ved det nye star wars the old republic kunne man bestille en security key for 109 kr sammen med spillet. Dette gjorde jeg og jeg fik også lov at betale for den. Jeg har nu spillet siden den 20.12 og ikke modtaget denne key. Jeg kan se at status for disse key er på lager men min ordre står stadig som under behandling. Jeg skriver til kundesupport men får intet svar. Det er ikke bare ringe det er jo tyveri når man betaler for en vare man ikke modtager.
Behemaand Mads Hangaard found this review useful
Frisk mad til den rette pris. Har spist buffet til aften og der var kinesisk, mongolian og sushi buffet til 148 kr spis alt det du kan. Det var lækkert anrettet med masser af smag. Blæksprutte ringe var ikke nogen dybfrost ringe men frisk og fuld af smag. Sushi var fortrinligt.
Spisestedet var rent med venlig betjening i en dejlig atmosfære.
Helt klart et sted jeg besøger igen. Tak for mad.
Har bestilt en håndfuld varer. Opdagede at den laver rav i adressen på grundet dansk tegnsæt og kontakter kundeservice med det samme. Kundeservice er baseret på en hjemmeside hvor man laver et ticket. Jeg oprettede en ticket 10 min efter jeg har lavet min order. Jeg fortæller hobbyking at adressen er forkert. Dog går der 7 dage før de sender varen afsted!!! Jeg har gentagene gange skrevet i denne ticket men får så først et svar efter den er sendt at de ikke kan ændre adressen da den er sendt afsted.
Pakken bliver så sendt retur da adressen er forkert og jeg aldrig modtager noget fra dem. Omkostningerne bliver trukket fra mit beløb og hvis jag skulle have varen gensendt så ville det lige koste 500 kr. Så kan jeg finde det billigere i DK. Mit resterende beløb kan ikke refunderes og bliver givet som store credit. Med andre ord alle mine penge er væk og jeg modtog intet. Jeg har ingen intentioner at bruge den side igen.
Har skulle have fjernet sim lås af min iPhone 3GS købt hos telenor. Telefonen er 1 år gammel og efter deres vilkår gratis at fjerne sim lås. Da jeg oplyser IMEI nummer til dem så virker det som om de ikke ved hvad de skal med det. De spørger derfor efter mit telefon nummer. Da jeg oplyser dette svarer de nu er telefonen åben. Nej det var den ikke. Jeg spørger hvorfor den ikke er åben. Svaret er det kan tage 48 timer. Da er nu gået 51 timer og jeg gad godt vide hvilken telefon de har åbnet. For det er ikke min der er åben.
Da er altid masser af varer tilgængeligt. Varer bliver pakket om morgen hvis bestilt før kl 09 og kan afhentes om eftermiddagen.
Bestilte varen fredag og regnede ikke med at ville få den før mandag. Dog allerede lørdag var pakken i postkassen. Under hele forløbet blev man informeret hvor langt behandlingen af orderen var nået.
Så 5 stjerner her fra.
Købte 40 " Samsung LED serie 6 TV og Samsung hjemmebiograf. Varen var på lager og blev sendt hurtigt ud. Under hele processen der ikke varede ret længe bliver man holdt update på forsendelsen over mail. Det hele kørte uden problemer og alt kom til forventning.
Eneste ting der måske kunne være en lille ekstra til Jaman er at de kunne oplyse indholdet af pakker på deres side. Her tænker jeg på hvilke kabler der følger med. Det er intet man kan læse eller finde ud af nogen steder. Dette gør det svært hvilke kabler man skal bestille for at få det hele med.
Ellers god og hurtig behandling og dermed 4 stjerner til Jaman.
Ved bestilling var der levering på 3-4 dage på nogen varer. Men jeg modtog pakken allere dagen efter. Super godt fra jer.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Jeg er bestemt ked af at høre, du finder det nødvendigt at forlade Onfone. Det er korrekt, at der er sat visse kriterier op i forbindelse med køb af telefon hos Onfone. Jeg vil dog prøve at undersøge om der er noget vi kan gøre i dit tilfælde.
Jeg undersøger sagen nærmere og sender dig en mail.
Mvh Martin