OW´s profile

Reviews (14)

Skousen.dk

fint, men

træls at skulle gennem nejer mht. forsikring og andet ekstra køb

05 February 2014

Reply from Skousen

Hej OW,

Mange tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du har været tilfreds, men vi beklager, at du er irriteret over de ekstra tilbud. Vores erfaring siger os, at det er vigtigt at synliggøre mulighederne over for vores kunder, så de ikke står bagefter og føler, at de mangler noget. Det er selvfølgelig en smagssag, men vi kan godt lide at være på den sikre side:)

Vi håber, at du bliver glad for dit produkt, og vi håber at kan byde dig velkommen som kunde en anden gang.

Hav en rigtig god dag,
Mvh. Skousen.dk

Komplett.dk - Trusted by geeks since 1996

Hurtig levering, men ingen respons på reklamation

Hurtig levering, men ingen respons på reklamation. Responsen kom først med anmeldelsen her på Trustpilot. Og jeg har modtaget en ny, og derfor rettet anmeldelsen fra 1 til 4 stjerner.

19 December 2013

Reply from Komplett.dk

Hej Ole.

Vi må blankt erkende at vi ikke har haft bemanding nok i kundeservice til at håndtere den overvældende mængde henvendelser vi har modtaget de sidste 10 dage.

Grundet dette, og sygdom oven i, så har vi haft mere end svært ved at besvare alle henvendelser.

jeg har dog behandlet din henvendelse nu, der sendes en ny mus til dig, og det modtager du også en mail på om lidt.

Vi beklager den lange svar tid på din henvendelse og ønsker dig en god jul.

Akvarieudstyr

Ingen respons....!!!!

Bestilte en reservedel til et akvarie, og der stod det blev leveret inden for 5 dage, men det er ikke dukke op. Ej heller svarer de på mails.

Minizoo

De vil ikke svare

Bestilte en reservedel til et akvarie, og der stod det blev leveret inden for 5 dage, men det er ikke dukke op. Ej heller svarer de på mails.

Søren Kiil Nielsen found this review useful

Hardballshoppen

Ingen respons

Har skrevet, vedr. min handel, men får ingen svar :-( !

Philips Danmark

Kort reklamationsret :-(

De påstår, at jeg kun har 6mdr. på min fjernbetjening. Men købeloven siger 2 år....

10 October 2013

Reply from Philips Danmark

Hej OW.

Jeg er ked af, at du var skuffet over den kortere reklamationsret på din fjernbetjening. Desværre er fjernbetjeninger tilbehør og har defor 6 måneders garanti/reklamationsret, i modsat til f.eks et TV som har 2 år.

Dog tilbyder vi 2 års reklamationsret på fjernbetjeninger der er købt sammen med f.eks. et TV eller sound system.

-IP

Happii

Samme butik, som Proshop.

Hurtig levering, men forskellige priser i og lev.bet. ifht. Proshop.

Bjørn Roa Bæhr-Larsen found this review useful

Coolshop

Helt std.

Helt std..........

Proshop

Ikke på lager :-( .

Bestilte en Demovare. men denne kan pludselig IKKE leveres.

[Name removed]/proshop, dette skrev din kollega: Support - Proshop - DK/Niels Stig Holde Langenge

13.53 (1 time siden)

Hej.


Det er lykkedes dig at bestille 3 stk. lige efter hinanden. Der var kun 2 stk på lager.





Med venlig hilsen | Best Regards



Niels Stig Holde Langenge

26 September 2012

Reply from Proshop ApS

Hej

Vi beklager meget at den vare du har bestilt ikke kan leveres.
Det skyldes ganske enkelt at det var en demovare som vi kun havde en enkel af.
Udover dig er der 4 andre som har bestilt den samme vare (alle mere eller mindre samtidig) og da vi kun har en af disse, bliver vi desværre nød til at skuffe nogen, heri blandt dig.
Vi ville meget gerne kunne behandle ordren, men vi har desværre ikke flere at sælge.

Med Venlig Hilsen Esben, Proshop kundeservice.

Netlogic

Superb support :-)

Hurtig respons. Kan varm anbefales.

OPJ

Ingen service øvøv

Købte en ukrudtsbrænder, som efter kort tid ikke ville tænde. På deres vedhæftede vejledning, skal man kontakte dem, hvis der opstår fejl. Men de vender aldrig tilbage med svar!!

CBB Mobil

Virker ikke :-(

Det skulle være så nemt, at opsætte mobilt bredbånd, men det virker ikke. Har forgæves skrevet/ringe men det er umuligt, at komme igennem.

17 September 2012

Reply from CBB Mobil A/S

Hej OW

Jeg er ked af at høre at du har oplevet problemer med at få installeret dit mobile bredbånd fra os. Normalvis er det meget enkelt at få opsat, men der kan naturligvis være nogle forhold på netop din computer, som gør processen mere besværlig end den burde.

Hvis du sender mig en mail med dit nummer på trustpilot@cbb.dk, skal jeg sørge for at ringe dig op, så vi kan gennemgå installationen sammen og få det hele til at virke.

Med venlig hilsen
Sanne fra kundeservice

Befro

Ringe support

Måtte selv undersøge om WiFi dongle passede til mit TV, i det de sagde den ikke gjorde. Men på producentens hjemmeside fik jeg oplyst, at den passede.

22 June 2012

Reply from Befro.dk

Hej Ole,

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager, at du ikke har fået fyldestgørende oplysninger omkring produktet. Vi har nu opdateret varekortet, således at der nu er overensstemmelse med Philips hjemmeside.

Vi beklager og undskylder, at du selv har måttet finde frem til de korrekte oplysninger.

Med venlig hilsen

Befro ApS

OW´s profile

profile image of OW
OW
Reviewer
Male, 1968
Århus, Denmark

About