Allan Manai´s profile

Reviews (15)

FONA.dk

Rutchebaneoplevelse

Søndag den 13. april var der tilbud på fona.dk på en mini-Ipad WIFI 16GB nedsat fra kr. 2.099,- til kr. 1.899,- dvs. 200 kr. billigere end normalt. Jeg bestilte en sort til min 5-årige søn, som glædede sig rigtig meget til mandag, hvor vi skulle hente den i den valgfrie butik på Fields. Jeg modtog en ordrebekræftelse på min bestilling, som jeg dog ikke havde betalt for på hjemmesiden, da den ikke havde bedt om det. Mandag kører jeg med mine sønner og mor ud til Fields, hvor jeg henvender mig i kassen for at hente. Jeg oplyser mit navn og den søde pige beder om et øjeblik, hvorefter hun går ud i baglokalet. Efter 5 min. er hun tilbage og siger ca. således:"Nu skal du høre. Vi har ikke flere på lager (tilbage) og da tilbuddet på kr. 1.899,- kun var gældende søndag, kan vi ikke skaffe dig en til samme pris (så jeg skulle betale fuld pris, hvis jeg skulle have en)". Dette syntes jeg var meget mærkeligt, da jeg jo havde en ordrebekræftelse. Jeg fortæller pigen, at det kan ikke være rigtigt, men hun havde ikke tænkt sig at gøre mere ved det. En mandlig ekspedient stod ved siden af og fulgte med i vores samtale. Heldigvis blandende han sig i vores forretning, men i starten dog kun for at bakke sin kollega op. Den mandlige ekspedient sagde:"Da du bestilte din ordre, fik du en mail, hvori der stod at vi (Fona) ville ringe til dig for at aftale hvornår varen kunne hentes. Hvis ikke du er blevet ringet op, er det fordi vi ikke har varen på lager og derfor kan du ikke få varen til den pris. Og du er heller ikke blevet ringet op". Rigtig nok var jeg ikke blevet ringet op og havde heller ikke læst min ordrebekræftelse nærmere igennem. Jeg hev mobilen frem og læste ordrebekræftelsen, hvori der stod VI FINDER VAREN FREM OG STILLER DEN KLAR TIL AFHENTNING, HVOREFTER DU VIL BLIVE KONTAKTET AF EN FONA-MEDARBEJDER FOR AT AFTALE AFHENTNING. Der stod ikke andet som er relevant. Jeg bad nu den mandlige ekspedient selv om at læse fra min mobil. Han kunne nu godt se, at det ikke var helt korrekt, at der som han påstod stod noget om at, såfremt jeg ikke var blevet ringet op, så kunne jeg ikke få varen til den pris, jeg havde bestilt den til. Jeg sagde til dem, at de godt viste, at såfremt jeg gik videre med det her, så ville de få et hak i tuden for denne behandling. Herefter tilbød han mig samme produkt i en anden farve og beklagede herefter hele episoden. Derfor endte det alligevel godt, men det burde nu ikke have været nødvendigt for mig, at skulle "sætte dem på plads" før de selv tilbød mig en anden farve til samme pris. Jeg havde en 5-årig søn som var mega spændt på at få sin mini-Ipad og det skulle han ikke snydes for. Det kan aldrig være mit problem de bekræfter en ordre, når de ikke har produktet på lager.

2 days ago

Reply from F GROUP A/S

Hej Allan Manai
Tak for din anmeldelse.
Jeg har netop været i dialog med butikschefen i den pågældende butik.
Han beklager naturligvis den første besked du fik i butikken og forklarer, at du selvfølgelig skulle have varen til den pris, du havde lavet bestillingen til. Butikschefen vil gennemgå proceduren for sådanne sager internt med vores medarbejdere i butikken, så lignende misforståelse ikke opstår igen.

Jeg håber slutteligt, at din søn får stor glæde af sin nye iPad.

Med Venlig Hilsen
Emilie, FONA Kundeservice

ezzence.dk

Spiller MAX, næsten

Sammenlignet med andre butikker, er det billigere at handle hos ezzence. Hurtigt levering. Dog var en del produkter udsolgt.

27 June 2013

Reply from Ezzence A/S

Kære Allan

Mange tak for fin feedback.

De bedste hilsener

Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk

quint.dk

Cool

Nemt og hurtigt :)

Mashsteak

Forkælelse i topklasse (Bredgade)

Havde et par venner på besøg her i København. Vi skulle som vanen tro ud at spise god mad. Havde fået stedet anbefalet af nogle kolleger. Jeg bestilte bord i god tid. Forventningerne var store, for det er ikke hver dag, jeg vil betale så mange penge for en omgang "ud at spise". Vi startede med en øl i barren. Vi fik alle 2-3 retter med endnu en øl, to fl. rødvin og vand og kaffe. Vi kom af med 900 kr. pr. næse inkl. en pæn sjat drikkepenge hver.
Der var simpelthen INTET at sætte fingeren på. Top dollar betjening og mad i verdens klasse. Helt sikkert en sted, jeg skal besøge igen.

Inspiration

Super Webshop

Har de sidste par uger købt 2 gange via webshoppen. Pakkerne blev modtaget et par dage efter. Alt i tip top. Hurtige returmeldinger ved mail-forespørgsel til webshoppen. Kan ihvertfald anbefales.

Madklubben

Fin koncept og god stemning

Havde fået anbefalet stedet af nogle venner. Så derfor benyttede vi muligheden for at bestille bord, da jeg skulle ud med 3 venner. Vi fik hurtigt vores bord efter ankomst. Hyggelig og dejlig stemning. Maden var ganske udmærke. Ikke verdens bedst, men alligevel god nok. Betjeningen var god. Dog var vi ikke tilfreds med rødvinens temperatur, da den var for kold efter vores smag. Det gjorde vi tjeneren opmærksom på. Tjeneren fortalte, at de holder deres rødvin på 17 grader, hvilket jeg synes er for køligt. Vi fik en ny flaske, som så stod på bordet i noget tid, før vi satte hul på den. Det var lidt bedre, men det er vel en smagssag. For 3 retter med øl, vin og kaffe gav vi 400 pr. næse, hvilket er ok. PS. da vi forlod stedet, hørte vi andre spørge tjeneren ang. rødvinens temperatur, så det var ikke kun os som syntes den var for kølig.

YouSee

Top service

De har sku styr på det. Utroligt at opleve sådan en stor virksomhed, der gør alt hvad der står i deres magt til at få problemerne løst her hos mig. Her er jeg ikke bare et nummer eller ligegyldig kunde. Nej der er givet super god service fra første samtale med dem på kontoret og lige til serviceteknikkeren gik ud af lejligheden igen. Jeg er overbevist. YouSee fortjener 5 ud af 5.

25 January 2013

Reply from YouSee A/S

Hej Allan

Tusind tak for den fine anmeldelse!

Det er rigtigt dejligt at læse og det er det vi alle i YouSee stræber efter - at give netop den oplevelse som du har haft!

Du ønskes god weekend.

Venlig hilsen
Kasper

Elgiganten.dk

Som forventet

Bestiling af mini ipad, gik som smurt i olie helt fra bestilling til levering.

Cafe Stella

Når OK er godt nok

Vi var til deres lørdagsbrunch med sønnen og et vennepar. Det var ganske fint. Vi havde bestilt bord i forvejen, men gad ikke sidde på 1. sal, da buffeén var ved indgangen, så vi fik et ledigt bor lige ved siden af buffeén. Der var meget trafik, mange besøgende, som også skulle have en "hurtig" brunch. Maden var helt OK. Der manglede ikke noget. Ihvetfald havde jeg ikke sat forventningerne højere, idet prisen ikke var mere end 69,- kr. Og man kan spise rimelig meget mad for de 69 kr. Jeg vil helt sikkert kunne spise en ny omgang lørdagsbrunch der igen. Men jeg vil så lige tilføje, at såfremt vi skal ud for sådan rigtig at hygge, så vil jeg nok vælge et andet sted, hvor der er mere ro på. Stedet bærer også præg af, at det er en bar om aftenen, så stedet er ikke så hyggeligt, som det kan være, når man sådan rigtig skal hygge. Men til det formål, vi var der for, og til andre lejligheder, er det helt sikkert en fint sted.

Pixmania

Tak og på gensyn

Jeg bestilte en lækker hårtrimmer tirsdag og modtog pakke torsdag. Pakken var ganske godt emballeret og produktet hel og indtakt. Beløbet blev først hævet af kontoen, da pakken var modtaget. Det var det billigeste sted på nettet, jeg kunne købe produktet. Her vil jeg helt sikkert handle igen.

Frilands Restaurant

ualmindelig dårlig mad

Jeg havde købt et tilbud på mydeal.dk for kr. 188 for stor brunch til 2 personer. Dette var 50% af normalpris. Det lød rigtig lækkert, og derfor købte jeg det.
Vi var der så d.d. med vores to drenge. Vores brunch må siges at være en katastrofal oplevelse. Bare anretningen var kedelig. Jeg tænkte Gud kr. 188 for det her normalt, det må være løgn. Jeg så menukortet, og måtte erkende, at vi havde fået en stor brunch, dvs. det vi skulle have.
Laksen var så tyk og ulækker at se på, at den spiste hverken jeg og min kæreste. Frugten skulle have været frisk, men f.eks. var ananasen ikke til at spise. Skinken var fuld af hvide sener, så den spiste vi heller ikke. Pølserne var absolut ikke nr. 1, men jeg trodsede og spiste både mine, kærestens og sønnens, så jeg ikke skulle gå sulten derfra. Pandekagen var tør og kedelig. Vaflen var også meget tør, så den spiste vi heller ikke, men drengene kunne lide den, men børn er ikke så kræsne, når det kommer til søde sager, så de spiste en halv hver.
Osten var ok, røræg var ok, og de små brød var gode.
Den ene knægt fik deller med pomme frites. De deller var så ulækre, at det var lige til at smide i skraldespanden.
Nej alt i alt en meget kedelig oplevelse. Jeg er bare glad for, at jeg så kun havde betalt halv pris på vores brunch. Jeg ville ikke engang have betalt det igen, hvis jeg fik muligheden. Der var absolut ingen sjæl eller hjerte med i maden. Og kvaliteten var lig nul.

Getit.dk

Som smurt i olje

Jeg har købt fra getit.dk 3-4 gange, det siger vist det hele. Hurtig levering og altid varer på lager. Jeg kan ihvertfald godt anbefalde andre at handle hos ham/dem.

Cykelbutikken

Køb glad

Vi har netop købt 2 Kildemoes cykler, som vi er rigtige glade for. Vi fik go hjælp og service. Jens er helt nede på jorden og holder det han lover. Vi fik cyklerne leverede til Brøndby 100% samlede. De hjælme vi fik, var vi ikke helt tilfredse med. Og så manglede der også barnestolen. Det var om fredagen. Allerede om søndagen, var manden som leverede hos os igen, medbragt barnestol og hjælme. Så køb glad fra denne butik.

16 May 2011

Reply from www.cykelbutikken.eu

Hej dejligt at hører det med cykel hjelmene ikke altid nemt at ramme andres smag men godt at det er på plads

Made4men.dk

Troværdig, hurtig og behagelig kundeservice

Har tidligere haft god erfaring med at handle hos made4men.dk, så da jeg stod og manglede et produkt, jeg tidligere har købt dér, gik jeg ind på butikken og søgte på det produkt, som desværre ikke var i sortementet længere. Jeg kontaktede dem telefonisk og fik kontakt med det samme. Jeg fik oplyst, at produktet var udgået fra leverandøren. Jeg fik i stedet anbefalet et andet produkt, som var det produkt, som ligner mest det andet. Jeg lavede en online bestilling, og alt gik som det skal/forventes. Jeg modtog pakken 2 dage senere, men havde allerede samme dag fået bekræftelse fra butikken, at pakken var sendt samme dag, dejligt. Pakken modtaget uden skader og med god emballage. Nu ser jeg frem til at prøve produkterne og se om de har den ønskede virkning. Jeg kan kun anbefale andre at handle der, såfremt man finder noget, man står og mangler. Synes også at priserne er helt rimelige. Man kan nok vel altid finde visse produkter billigere et andet sted, men sådan er det.

Jaman

Troværdig, god service og hurtig ekspedition

Jeg faldt over et tv på pricerunner.dk (var billigst) og ringede straks til hjemmesiden, hvor jeg fik god vejledning. Pågældende tv var på lager og 3 timer senere hentede jeg mit super nye tv.
Rigtig glad for den gode service og hurtige ekspedition. Kan ihvertfald anbefale denne hjemmeside.

Allan Manai´s profile

profile image of Allan Manai
Allan Manai
Reviewer
Male, 1977
København S, Denmark

About