BJ Trading

Modtog brugte varer!

Jeg købte nyt bundkort + CPU + Ram hos dem. Men blev dog en del skuffet da jeg så min pakke komme med posten. Magen til elendig indpakning skulle man da lede længe efter. Bundkortkassen (Som var den største) tror jeg nærmest ikke der var en kant på der ik var flosset og lignede noget der var blevet slæbt efter en bil hele vejen ud til mig.

Da jeg fik åbnet kassen med bundkortet var det utrolig let at se at bundkortet tidligere havde været monteret da der var ridset efter skruer osv. Der manglede samtidig den metal del som skal sættes bagerst i kabinettet. Jeg ringede self straks til support for at høre om de havde lavet et fejl og sendt mig brugt udstyr. Til min store overraskelse var dette åbenbart normalt hos BJ Trading. Deres politik er at får de en varer tilbage på RMA (Produkt med fejl som sendes tilbage) og ikke kan finde en umiddelbar fejl så ryger det bare videre til næste kunde som så evt kan være heldig ikke at opdage fejlen.

Det er også fint at BJ Trading har lave priser men det er jo åbenbart pga de sender fejlmeldte varer ud til folk og håber på ikke at få dem retur. Dette er noget svineri da dette ikke er oplyst nogle stedet at man kan modtage brugte varer.

Skal dog siges at de tilbød at jeg sendte retur hvilket jeg valgte at gøre og handle et andet sted hvor jeg dog skulle betale 5-10 kr mere per produkt dog var jeg sikret varen var ny!

Ja og så self de skjulte gebyr som andre også har nævnt.

Søren Kjeldsen found this review useful

Skalborg Cykler

Ekstra ydelser...

Jeg var en tur forbi skalborg cykler for at få ny slange og dæk på cyklen da jeg ikke selv havde tid og skulle bruge den dagen efter. Alt gik fint den blev indleveret og aftalt nyt bagdæk + slange. Da jeg henter den senere lyder regningen på 875Kr. jeg undrede mig lige hurtigt hvilket den kære cykelsmed sikkert kunne se og indskød at de lige ville give det andet hjul luft hvorved slange + dæk var eksploderet så de desværre måtte sætte helt nyt på det andet hjul (Dobbelt pris). Da stressen var høj denne dag svingede jeg dankortet og tog hjem. Først da jeg senere på aftenen kom til at kigge på regningen kom jeg til at se at der var brugt 1 time og 15 min arbejde. Den tid var jo så brugt på dækskift + opstramning af kæden og div andre småting som jeg i teorien ikke havde bestilt. Dog var jeg kommet til at betale for det ekstra arbejde. Jeg skulle self ha klaget osv men sket og sket og jeg ville lige give min mening om denne virksomhed som åbenbart bruger lidt ufine metoder til at tjene lidt ekstra på kunden ved at lave diverse opgaver som ikke var aftalt.

Alt i alt ikke et sted jeg sætter min cykel hen igen.

22 June 2012

Reply from Skalborg Cykler

Hej Steffen
Vi beklager rigtig mange gange, at du ikke føler, at du har fået en god behandling hos os.
Om man må forsvare netop denne situation en smule, så er sagen den, at din cyklen var meget gammel og dermed medtaget. For at skifte dit bagdæk skulle hjulet af og de rustne skruer, var ikke til at sætte på igen. Ergo, de 25 ekstra kr. vi har bonnet dig for.
At vi vælger at puste lidt luft i dit fordæk, hvorefter det sprænger, er en dum situation. Hvis du havde kørt videre på et yderst slidt dæk uden luft i, ville dit hjul blive skævt, hvilket man som cykelsmed ikke kan se i gennem fingre med.
Det er urigtigt skrevet at vi har brugt 1 time og 15 på din cykel, da det ud fra regning kun drejer sig om 40 min, hvilket er fair.
Du har fået X5 dæk (punkterfrie dæk) på cyklen, hvilket vi giver 1 års garanti på med punkteringer, blot til info.
Mvh Skalborg Cykler