Katja´s profile

Reviews (4)

Magasin.dk

Hurtig levering. Gode varer i top kvalitet.

Som altid er tingene i orden, når du handler i magasin.

cocopanda.dk

Smertefrit

Kan varmt anbefale firmaet. Bestilte den ene dag, og fik produktet næste dag.

Esprit

Dårlig kundeservice

Har købt en del tøj på denne hjemmeside, så jeg har altid været rigtig godt tilfreds.

MEEEEEN denne gang havde jeg brug for deres kundeservice. Jeg havde købt en kjole, og ved modtagelse opdager jeg at den er sat ned. Jeg henvender mig derfor til deres kundeservice, for at høre om jeg skal sende den retur for at få besparelsen. Vi bliver enig om at det vil være nemmest hvis jeg fik sat dem ind som bonus, da de ikke kan give mig pengene retur. Da jeg ofte har handlet der, var det en god ordning for mig. Alternativet var jeg skulle sende kjolen retur, og bestille den igen. Bonussen bliver sat ind, og alt er godt. MEEEEEN nu ville jeg bestille noget nyt tøj, men opdager ved bestillingen at min bonus er væk. Henvender mig selvfølgelig igen, og får af vide at de er fjernet. Det viser sig at 14 dage efter de er indsat, er de blever fjernet igen.

Kundeservice vil ikke hjælpe mig, og henviser mig til en udenlandsk hjemmeside, hvor der kun kan skrives på tysk eller engelsk. Da jeg ikke har mulighed for at skrive hele min forklaring på tysk eller engelsk, er dette udelukket.

Tror at jeg må til at indse at jeg har tabt mine penge. Er bare så forbandet sur over at jeg ikke bare sendte mine varer retur, da det var muligt.

Jeg er færdig med at handle på denne side.

Helle found this review useful

Boozt.com

Super

Ingen problemer. Varen kom med det samme. Varen var som beskrevet.

Katja´s profile

profile image of Katja
Katja
Reviewer
Female, 1974
Denmark

About