Ik bestel al jaren bij BOL.com en heb nog geen één slechte ervaring. Altijd goede klantenservice en altijd perfecte afhandeling.
Ruime keuze, goede prijs en enorm goede levertijden.
Kortom: Voor mij de perfecte webwinkel!
Slechte zaak.
Ik kwam terug met een fluitketel waar roest in zat en de mevrouw zei doodleuk "ooh dat is heel normaal hoort bij dit merk"
Toen ik aangaf dat roest toch niet echt gezond is in de thee kwam ze aan met het verhaal dat het eigenlijk geen roest is maar bruine verkleuring van metaal... Later zei de mevrouw dat het kwam omdat het een nostalgisch gemaakt product is en dat is nu eenmaal zo bij zulke producten. Nou dan heb ik echt alles meegemaakt! Heb uiteindelijk wel een nieuwe kunnen uitzoeken, maar niet omdat ze zo klantvriendelijk zijn, eerder omdat ik erg volhardend was. Toen gaf ze ook eindelijk toe dat het inderdaad roest is. Ik zou er nooit meer wat kopen!
Al meerdere keren is het voorgekomen dat post niet aankomt. Van een simpel verjaardagskaartje dat belangrijke poststukken. Het ergste vind ik nog dat het twee keer (ja 2 KEER) is voorgekomen dat een pakket wat ik verstuur naar een bedrijf niet aankomt. Gewoon gestolen! Zelfs aangetekend verzenden helpt niet!!!
Nu is het weer eens raak. Een bestelling van een autolader voor mijn mobiel is gewoon verdwenen. Online gekocht met ideal, nooit aangekomen. Het bedrijf waar ik de aankoop heb gedaan is een zeer betrouwbaar bedrijf en daar zal het zeker niet aan liggen, de "postbezorger" (vroeger nog een echte postbode) zal echter fijn handsfree bellen.
Ik heb geen goed woord over voor dit schandalige excuus voor een bedrijf! 1 ster is nog te veel voor deze grootste faal in de Nederlandse postbezorgingsgeschiedenis!
P.S.
Hier ligt misschien mijn oude post nog wel ergens tussen
http://www.geenstijl.nl/mt/archieven/2012/06/een_garagebox_is_gewoon_een_soort_grote_brievenbus_.html
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook