Zara

Dårlig kundeservice ved tilbagebetaling.

Sendte en jakke tilbage, da den ikke passede.

Jeg er så blevet ringet op 3 gange, hvor de påstår at der er en plet på jakken og at de ikke kan betale pengene tilbage!??

Hvad skal jeg sige - der var ingen plet på jakken, da vi sendte den tilbage, den har bare været prøvet en enkelt gang foran et spejl. De kan jo påstå hvad som helst............

Pengene har jeg ikke fået tilbage - og jakken har de bare beholdt.

Jeg handler aldrig på Zara.com mere.