Hanne Maate´s profile

Reviews (1)

Prispresseren

skuffet

Blev hjemme og ventede på en pakke til barnebarnet i 3 dage, som ikke dukkede op. Fik brev fra posthuset 5 dag , at der lå en pakke til mig til afhentning, som var uden omdeling, så jeg måtte selv hente den på posthuset . Skrev til prispressere, fik ikke nogen beklagelse fra deres side, men kun at de synes det var mærkeligt de ikke bragte den ud, da ALLE deres pakker kommer direkte til kunden som de skrev til mig. Opgav kommunikationen og venter nu på om de svarer mig , om hvad der gik galt, som de ville undersøge.

09 July 2012

Reply from Trade allianze ApS

Hej Hanne

Vil lige kommentere denne, da jeg har sendt på mail hvad der er sket, håber dit barnebarn blev glad for den trods den ekstra ventetid (-:

her er svaret som også er sendt på mail:

Jeg har haft fat på vores lager der står for alle forsendelser, og de har vendt tilbage med at der er sket en fejl i opkoblingen til postdanmark, og at der desværre er blevet sendt pakker af sted uden omdeling ved en fejl.

Det er selvfølgelig ikke noget vi har gjort bevist og vi beklager meget du selv skulle hente din pakke, men der er sket en fejl på vores lager mht. nogle postdanmark forsendelser )-:

Hanne Maate´s profile

profile image of Hanne Maate
Hanne Maate
Reviewer
Denmark

About