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Futek srl
dopo aver fatto l'aquisto e aver prelevato i soldi dalla mia carta di credito mi è stata mandata una mail dicendo che il prodotto da me aquistato non sarebbe più arrivato....
Dopo aver aquistato il prodotto disponibile e dopo aver ricevuto una mail e stato contattato telefonicamente che il prodotto era in preparazione e passato al coriere mi è stata mandata una mail dicendo che il prodotto non sarebbe più arrivato e che i soldi sono stati riaccreditati.....è solo che i soldi ancora non sono sulla mia carta di credito e il mio aquisto era un regalo di matrimonio urgente e ancora non ho potuto comprare perchè non mi è stato mandato e ancora non mi sono stati riaccreditati i soldi.....penso che non sia una bella cosa anche perchè mi sono stati chiesti fax di documenti e foto della mia carta d'identità per il pagamente e ho mandato tutto
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la sua transazione è stata segnalata come sospetta ed annullata, pertanto non ci è stato possibile spedire alcunchè.
In questo periodo abbiamo diverse transazioni che non rispettano i canoni di sicurezza e in questi casi, specialmente se il cliente ritarda l'invio dei documenti richiesti, annulliamo e rimborsiamo la transazione, per non correre rischi.