Thomas´ profile

Reviews (4)

TELMORE

Kundeservice opkald bør ikke koste noget!!!

Da slet ikke når man efter 5 min for at vide man er nr 19 i kø!!!

Har desuden lige haft en skuffende håndtering af nummeroverførsel til telmore!
Desuden hvorfor kan man ikke få sin telefon med håndjern med det samme når man bestiller? Frem for at vente på nr flytning og så kan man bestille sin telefon!

Ikke særlig smart når man har fået stjålet sin telefon !! Så er der jo ekstra dage uden telefon!

reperationssager kan ikke oprettes i crome brower !!!
Der bliver ikke sendt en kopi til éns mail adresse som siden bagefter oplyser!
Indsendelse af telefon er ikke god nok i samme indpakning som shopmore udsender dem. Som da også er dårligt pakket !!

Service center skriver de ikke har kunne teste telefon efter rep. da lader ikke var medsendt. Man er da ikke Service center hvis man ikke har den mest gængse oplader (micro usb)!!
Telefon virker sjovt nok ikke 2 dage efter returmodtagelse!

Der plads til mange forbedringer !!

22 February 2013

Reply from Telmore A/S

Hej Thomas.

Jeg beklager, du blev mødt at ventetid da du ringede herind. Nogle dage kan der desværre opleves mere kø end andre. Køen plejer dog hurtigt at blive afviklet, jeg beklager, at det ikke umiddelbart var tilfældet da du ringede.

Grunden til, vi ikke kan sende en Håndjernstelefon ud, før nummeret er aktivt hos er, er selve Håndjernsaftalen. Den aftale der bliver indgået, kræver man har et forbrug på over 149 kr/mdr, hvilket du som kunde ikke har mulighed for at opnå, når du ikke har et aktivt nummer hos os. Vælge du at købe telefonen kontant, kan vi naturligvis sende telefonen ud med det samme.

Med hensyn til de nye pakker, er det først og fremmest dejligt at høre, de kan bruges. Grunden til, vi ikke har flyttet alle eksisterende pakkekunder over på de nye pakker, skyldes at der er nye vilkår der skal godkendes, og det er nødvendigt for hver enkelt kunde.

Skulle du stå tilbage med nogle ubesvarede spørgsmål, er du velkommen til at sende mig en mail på trustpilot@telmore.dk

Med venlig hilsen
Trine, TELMORE

Kondomland.dk

Nemt, Diskret, Stort udvalg

Det er en fornøjelse at kunne købe mange varianter som enkelt stk. Har ikke set andre butikker med denne mulighed, det burde dog udvides til hele sorimentet ;-)
Hverken første eller sidste gang jeg har handlet her

ordre 65209

Getmore

hurtig levering god pris

hurtig levering og god pris på qnap ts-410
hurtig levering og god pris på smcgs16 dog var der her ikke helt styr på lev. dato! varen var ikke på lager og lev. blev skubbet automatisk af deres system med en standard meddelelse...hvorefter varen alligevel kom hjem til forventet tid! Fint for der var ingen ekstra ventetid men giver lidt forkert billede af ens ordre bliver håndteret med personlig opfølgning....

Easyshopping

Vare udgået....har stadig ikke fået besked!

Bestilte et sony 46x3500 okt. 07 var på lager indtil jeg kom ud i butikken!
så var lev. forventet ultimo jan. 08.
Herefter ingen svar på mails.
Nu ser jeg de ikke længere fører produktet!
Rimeligt uprofessionelt!
Derfor giv ingen penge før du har produktet!

JGL, Steffen Schultzand Morten Lassen found this review useful

Thomas´ profile

profile image of Thomas
Thomas
Reviewer
Denmark

About