Fullrate A/S

... fra godt til opsigelse

Jeg har haft Fullrate siden de begyndte i, 2005? og har været enorm glade for dem, anbefalet dem til gud og hver mand, og jublet over stabilt internet - men så stoppede legen da jeg flyttede i ny lejlighed.

Jeg har de sidste 2 år kun oplevet ustabilt internet fra Fullrate, haft utallige teknikere på besøg, fået trukket nye kabler i lejligheden, fået byttet routere og jeg skal komme efter dig. Til sidst gad jeg bare ikke mere, og mine forhåbninger om at Fullrate var de bedste, smuldret total.. Især efter jeg ringede ind og opsagde mit abo! ... Here goes.

Jeg ringede ind for at opsige mit abo, da jeg nu er skiftet til YouSee (kabel) hvilket er stort set samme pris, og giver mig en stabil 20mbit linje - helt underligt at have internet igen, der faktisk kan virke til mine streaming services (Netflix, Wimp m.m.). Da jeg ringede ind, fik jeg fat i en meget venlig kvindelig supporter, det hele gik fint, og hun spurgte selvfølgelig til hvorfor jeg ville opsige nettet. Gav hende så historien omkring mit ustabile net, og utallige timer på tekniker besøg, hvilket har kostet arbejdstimer hos mig også, hvilket hun godt kunne forstå.. Men alligevel var hun ked af at jeg smuttede - HER kommer så det underlige! Og hvad jeg blev ganske overrasket over..!

Hun tilbyder mig en V.I.P-supporter?! Som så vil hjælpe med mit problem, så jeg kan forblive kunde hos Fullrate? Han vil hjælpe, og gøre ved til jeg har stabilt internet igen! ... SKAL JEG først tilbydes en løsning på mit ustabile net når jeg opsiger det? Hvorfor kunne jeg ikke få en såkaldt V.I.P før jeg endte med at opsige det? Det virker bare så enorm langt ude.

Jeg føler mig da virkelig til grin, når man skal gå så langt for at få den virkelig hjælp fra det firma.

Derfor kan jeg kun give 1 stjerne, da jeg virkelig synes det er "meget lavt - uacceptabel oplevelse, urimelig og grov behandling". - Det er sgu at tage pis på sine kunder. Øv...

- Før glad Fullrate kunde... Nu endnu gladere eks-Fullrate kunde.

Andreas Troelsgaard Mørchand Ida Eriksen found this review useful

HiFifreaks.dk

Hurtig levering, venlige mennesker og et perfekt køb

Fantastisk fint firma der er fuld af god service, flinke mennesker og god vejledning. Kan kun anbefales.

Flashogfotobutikken

Fantastisk butik

Når jeg går i Flash og Fotobutikken, er det lidt ligesom at være 5 igen, og træde ind i en kæmpe stor slikbutik!

Jeg har aldrig oplevet andet end god service i den butik. Samme når man ringer til dem, er det altid en hjælpende stemme der tager røret.

De har en stor viden i butikken, og finder løsninger på alt. Man kan samtidig prøve mange af tingene i butikken, da de har et mindre studie bagerst i biksen.

Jeg har endnu ikke prøvet at bestille noget derfra over nettet, men ville ikke være bange for at gøre det.

Outnorth

Fin levering

..og fin support.

Billigbilpleje.dk

Hurtig og fin levering

Leveringen kunne ikke gå nemmere. Den lille ting var pakket ned i en stor kasse med alt muligt uden om. Ingen frygt for at det ville gå i stykker på vejen til adressen.