Signe Brynæs´ profile

Reviews (1)

ezzence.dk

SUK - hvor irriterende!

Jeg kan ikke forestille mig at det har været god forretning for Ezzence med Downtowm samarbejdet. Det fungerer bare ikke med så skiftende tilbud, når ikke gavekoderne virker som de skal. Jeg er nu gået glip af 3-4 produkter (fordi tilbudene ophører), som havde taget mig en del tid at komme frem til hver gang, og nu sidder jeg med én vare i kurven (som jeg igen ikke har kunne få gennemført i betalings behandlingen). Dette forløb har egentlig bare gjort mig frustreret over at spilde min tid. Det synes jeg godt at kundeservicen kunne kompensere for på en eller anden måde. Ærgerligt da jeg ellers er meget tilfreds med hjemmesiden og dens udvalg i produkter og varierende tilbud. Og ofte har benyttet mig af bestilling af produkter fra siden. Dog kunne jeg godt ønske at se Rudolph Care og Tromborg i sortimentet også :)

18 September 2013

Reply from Ezzence A/S

Kære Signe

Tak for din anmeldelse. Ja, det er ikke gået helt glat med de rabatkoder,så kan bestemt godt forstå, at du er frustreret. Vi kan kun beklage, og så har vi taget kontakt til Downtown, så vi ikke oplever ligende problemer i fremtiden.

Det kunne være dejligt med lidt Tromborg og Rudolph Care produkter, så det giver jeg videre til indkøb.

Jeg håber ikke, at kodeproblemerne har skræmt dig helt væk.

De bedste hilsener

Sofie - ezzence.dk

Signe Brynæs´ profile

profile image of Signe Brynæs
Signe Brynæs
Reviewer
Female, 1991
København, Denmark

About