Majbritt´s profile

Reviews (2)

WilliamDam.dk

Super service

Jeg bestilte en tumlingekalender onsdagen før jul om aftenen og den var i min postkasse om fredagen..

Interflora

Ikke helt tilfreds med AGAVEN i Frederikshavn

Jeg bestilte idag over nettet en tilplantning med chokolade og en buket.. Tilplantningen og chokolade skulle leveres idag og buketten næste mandag på samme adresse.
Tilplantningen var vist med en flot orkide midt i. Grunden til at jeg valgte netop denne.
Nu har jeg så set billede af det vedkommende fik leveret. Hun har så fået leveret både tilplantning, chokolade OG buketten som først skulle leveres i næste uge! Plus at der slet ikke var en orkide i den de havde leveret.. Ved nok de ikke bliver helt som billederne, men lidt øv når det var orkideen jeg gik efter.
Jeg har endda betalt for 2 gange fragt fordi det skulle ha været leveret over 2 gange og der står også 2 forskellige leveringsdatoer på min ordre!
Øv må ringe til dem i morgen og så sikre mig vedkommende får sin buket i næste uge også..
.......
Snakkede med dem dagen efter og hende jeg snakkede med var rigtig sød og beklagede meget at den var sendt før.. Der bliver sendt en ny buket i næste uge (som planlagt) uden beregning. Tak for det :O) Så I får lige et par stjerner mere for god kundeservice!

26 June 2012

Reply from Interflora

Hej Majbritt
Tak for din anmeldelse. Vi sætter pris på, at du har brugt tid på at anmelde Interflora og beklager at blomsterbutikken har leveret for tidligt, vi har talt med blomsterbutikken som oplyser at I har talt sammen og fundet en løsning.
Med venlig hilsen
Interflora Danmark A/S

Majbritt´s profile

profile image of Majbritt
Majbritt
Reviewer
Female, 1979
Denmark

About