Jan Kragh Andersen´s profile
Reviews (20)
Elgiganten.dk
Butik + webshop ok....
....men reparationsservice er absolut nul værd. har min Dell bærbare til reparation for 5. gang og værkstedet magter ikke at reparere. Værkstedet har prøvet at skifte et par tilfældige komponenter uden held. Fejlkoder (beepkoder) siger klart defekt mainboard. Så vælger man selvfølgelig at skifte skærmen 2 gange! Sidste ombæring har taget 1 måned indtil videre, og reparationen er stadig ikke gået i gang! Venter på support fra Dell på 4. uge. Dette er absolut ikke godt nok. Personalet altid flinke og imødekommende, men jeg så det hellere omvendt med negativt personale og reparationsværksted der fungerer. Der burde ofres penge på uddannelse af kompetent personale
johnni found this review useful
Reply from Elgiganten A/S
Telenor
Supergodt Teleselskab....
...der burde få alle andre teleselskaber til at kopiere konceptet. Altid smilende medarbejdere, der som regel er rigtig godt funderede mht til TELENOR's produkter/serviceydelser.
Reply from Telenor
Mange tak for dit positive indlæg.
Vi gør meget ud af at uddanne vores konsulenter til at lave et godt servicetjek, så kundernes abonnementer passer til deres forbrug. Jeg er rigtig glad for at høre, at du er glad for Telenor og vores medarbejdere.
Du må have en fantastisk dag.
-Michael, Telenor
www.computersalg.dk
Overskuelig, let og problemløst......
.......sker såvel bestilling som overførsel af betaling. Eneste anke, jeg med besvær kan komme på, er, at varerne skal hjem fra fjernlager, hvilket tager en 3-4 dage. Dette er der dog på forhånd gjort opmærksom på, inden køb, så: accepter eller køb andet sted.
Jeg kunne måske ønske mig betaling via PayPal.
Offtek
Super, super fast....
...and quick delivery from Germany to Denmark. Stuff as described and look as it have a good quality. Works great.
SAXO.com
Supergode-til-online-handel
Som sædvanligt når man handler hos SAXO bliver man aldrig skuffet over den superhurtige levering. Altid yderst professionelle, effektive osv, kan ikke finde superlativer nok, der er dækkende for denne butik. Er næsten altid konkurrencedygtige mht pris. Gøres ikke bedre.
Nettoparts
Perfektion i topklasse
Som altid når man handler hos Nettoparts bliver man ikke skuffet over præcisheden, proffesionalismen, leveringshastigheden og god og saglig kundebetjening. Der kan IKKE sættes en finger på noget som helst i denne netbutik hvor gerne jeg end ville.....
Stoevsugerposen
Afvist reparation
Købte i slutningen af 2010 centralstøvsuger af firmaet. Gik i stykker efter 2 ganges brug i januar 2011 (sådan en skal jo installeres i væggen). Firmaet påstår at den er brugt til at støvsuge gips eller andte med, så derfor gælder garantien ikke. Det er fuldstændig absurd, har ikke været benyttet til gips. Sælger råber og skriger og er meget ubehagelig i telefonen da han meddeler mig, at jeg ikke kan få repareret. Vil ikke snakke med kunder meddeler han personale i butikken meget højt, da jeg er oppe for at aflevere min støvsuger til rep. Truer med advokat samt at JEG chikanerer ham hvis jeg kontakter ham yderligere!!!! Se sagsforløb på
www.stoevsugeposen.dk - bliver opdateret løbende.
Reply from Støvsugerposen ApS
Der er mange faktuelle fejl i beskrivelsen af sagsforløbet. Det er ikke rigtigt at vi truer med advokat. Der er sat en advokat på sagen og det er ham der kører sagen. det er ligeledes advokaten der har pålagt Kunden at al kontakt skal ske gennem advokaten
Støvsugeren er ikke blevet afvist af os (støvsugerposen), men af leverandøren. Det er ganske nomal praksis at det er levernadøren der står for garanti og dermed også vurdering af hvorvidt produktet har været anvendt korrekt. I denne sag har leverandøren afvist med henvisning til at der var suget gipsstøv eller andet fint støv, hvilket brugsanvisningen klart siger at den ikke må.
Da vi forelægger dette for Kunden bliver han sur og påstår at vi har solgt ham en brugt støvsuger, hvilket vi ikke har. Da vi solgte den til ham den 18. oktober 2010 var den helt ny og havde kun været på vores lager i 3 uger. Hvornår han har installeret den kan vi ikke udtale os om, men det tager kun 5-8 timer at installere den i et eksisterende hus.
Vi oplyser Kunden at han naturligvis altid kan indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet da der så er mulighed for at en sagkyndig uvildig person til at vurdere om støvsugeren er anvendt korrekt.
Fonet
Super service samt superhurtig.....
.....forsendelse af Fritz box, der viste sig at være allernyeste model, der knap var kommet til landet til ret attraktiv pris. Har nu brugt Fonet's service (voip telefoni) i knap 3 måneder og kan desværre ikke se nogen mulighed for at klage. Kan ikke blive bedre. Lever desværre op til mine fordomme om at det er smartest at handle i jylland for at få den bedste service/produkt. Ærgeligt nok at en sjællænder må indrømme det...
Applusbilsyn
Fair behandling hos Applus....
....hvor jeg som mekaniker ca 2-4 gange om måneden er til syn med biler for min arbejdsplads. Det er ikke altid at jeg lige får godkendt "mine" biler, men jeg får altid en saglig grund til at jeg fik omstilling hvis det er resultatet af synet. Jeg synes firmaet er meget seriøse i deres syn af biler, således at man kan være rimelig sikker på, at sikkerheden er i orden, når man forlader synshallen. I modsætning til "visse" andre synssteder.
Jens Hansen found this review useful
Dvdoo
Perfektionisme......
.......skulle man tro var mottoet for denne butik. Superhurtig forsendelse samt ingen slinger i valsen. Dejligt med sådanne netbutikker, der gør det til en fornøjelse at handle på nettet!
Metro Cash & Carry Danmark ApS
Fin butik
Fine butikker, mange rigtigt gode priser, rigtigt mange varegrupper.
FDM.dk
Laurbærhvilere????
Generelt synes jeg FDM er blevet en mastodont der ikke har formået at bevare tidligere tiders succes. Deres såkaldte medlemstilbud kan som regel findes billigere på nettet. Det samme med Deres rejser. Alt for dyre! Vejhjælp via FDM er OK, bortset fra at mange forsikringsselskaber har inkluderet vejhjælp i kaskoen. Medlemsbladet er blevet for meget "vi skal kigge på ny bil" stof. Desværre en lidt forstokket virksomhed på larvefødder....
Expedia
Perfekt rejseoplevelse
Perfekt beskrivelse af rejse samt superhotel til meget billige penge. God vejledning mht flybilletter. Intet kan påklages som negativt hvor ihærdigt jeg prøver....
TDC A/S
Manglende styring af virksomhed/kundeoplevelse
Intet fungerer i denne virksomhed, intern kommunikation er ikke eksisterende, INGEN kundeservice, uduelighed samt bedrevidende, utroværdige, fortsæt selv i det uendelige, absolut intet positivt er at sige om denne virksomhed, undgå kundeengagement.
Reply from TDC A/S
Den oplevelse du har af TDC, er jeg da ked af at høre om.
Hvis du på nogen måde føler, at der er noget jeg kan hjælpe med, er du velkommen til at skrive til mig på thomaswandahl(snabel-a)tdc.dk.
Med venlig hilsen
Thomas Wandahl
Kundeservicechef i TDC
DPD
Undgår DPD
Jeg har flere gange prøvet at DPD ikke GIDER køre ud med varer bestilt til levering både på min privatadresse samt min arbejdsadresse. Begge adresser er ikke eksisterende ifølge DPD's chauffører. Selv om jeg forsøger at guide dem frem hvis man er heldig de gider ringe til en når de ikke kan finde adressen, påstår ikke ret dansktalende chauffører, at adressen ikke eksisterer og smider røret på. Har også oplevet at chauffør kvitterer med falsk underskrift. Hvis man er heldig har de smidt varen i den nærmeste vandpyt, eller simpelt hen taget den med retur.
Dataworld
Troværdighed og god service
Har handlet hos Dataworld adskillige gange uden problemer. har en enkelt gang kvajet mig og ikke udtrykt helt tydeligt hvad jeg skulle bruge. Da det viste sig, at det ikke var den forventede vare ved hjemkomst, fik jeg ved henvendelse dagen efter uden problemer mine penge retur, samt beklagelse fra Dataworlds side over, at de ikke havde spurgt grundigt nok ind til mine ønsker. Det vat jo MIG der havde kvajet mig!!!!!!!!!!!!. Fin service
FTZ
Fremragende service hos FTZ
Jeg handler flere gange dagligt hos FTZ ifb med mit arbejde. Jeg kan kun anbefale denne virksomhed hvis man skal bruge reservedele til sin bil mv. Rigtig god service og meget hurtig levering - 3 gange dagligt. Leverer og sælger kun til momregistrede virksomheder
Simon Poulsen found this review useful
SorteDæk
Suveræne SorteDaek
Hurtig levering, god pris, alt forløbet som lovet. Har tidligere købt dæk hos Daekonline.dk, der jo er tysk, men SorteDaek slår dem med flere hestelængder både mht pris og leveringstid.
Jan Kragh Andersen´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tusind tak for du skriver til os, dette vil jeg meget gerne undersøge for dig, da det ikke kan være rigtig at et produkt skal sendes ind så mange gange til service. Kan du ikke venligst sende dit servicenummer som står på servicekvittering og starter med 30xx xxxxxxx. Så vi kan have lov til at kigge nærmere på det.
Lad os hører fra dig
Mvh Annam
Elgiganten kundecenter.