Carsten Vorborg´s profile

Reviews (6)

Olotels.com

It works

Good prices. Everything was OK. Bonussystem is perfect.

www.xl-byg.dk

God pris, hurtig levering..MEN..

Fik de varer som jeg havde bestilt, hurtigt og til en god pris. MEN! Heldigvis havde jeg selv et par Europa paller stående, for varene blev leveret uden. Så kunne træet bare blive sat direkte på jorden/græsset. Måske ikke optimalt. Men jeg var jo heldig, da jeg lige havde skaffet nogle til min brændestabel. Nu skal jeg så lige finde nogle nye til den brænde jeg lige har kløvet..hhhmmmm. Glæder mig til jeg har fået samlet mit nye brændelæ og skur fra XL-Byg. Så får jeg jo 5 paller fri....

Roskilde Pejsecenter A/S

Pris/Tilbud holder ikke - MEN flot udført arbejde.

Vi har netop fået vores skorsten renoveret med ny pejseindsats.

Vi havde besøg af Henrik Sloth fra Roskildepejsecenter. Han afgav et tilbud med det samme. Vi talte om at skorsten(pipen) muligvis skulle total renoveres. ( både lag 1 og 2 ). Jeg bad derfor om et tilbud på worst-case, altså begge lag. Alt i alt en positiv start - MEN..

Nu er skorstenen færdig, og kun 1 lag er lavet. MEN faktura er på det fulde beløb. Jeg laver indsigelser på dette, men bliver i første instans afvist, da de har brugt fuld tid.?
De henviser til at skorsten var med lecakugler? Ja, og hvad så!! Det burde de jo vide alt om.!
Jeg har nu efter flere indsigelser fået godtgjort 2 arbejdstimer, ialt kr. 1050,-

Mit råd er følgende.:
Få flere tilbud, hvis opgaven ikke er 100% lige til, så bliver du/I ikke snydt. Ét tilbud på 1 lag og ét tilbud på 2 lag osv.

Det positive.:
Arbejdet er veludført - både det indvendige og det udvendige.
Så det håndværksmæssige er i top.

Jemogfix

Jem og Fix Fr.værk. - Service??

OK, Lavpris byggemarked, men hvad sker der for jer.??

Ingen varer på hylderne ( el stik ), uge efter uge. Ingen medarbejdere som lige kan hjælpe. ( Kasseekspedient - Det ligger der over! ). Jo tak, jeg har jo ledt og ledt..

Butikken roder.

Næ, så handler jeg hellere hjemmefra i Herlev. Her er medarbejderne noget mere service orienteret.

Ikea

Fik super service ved køb af nyt køkken.

Lækkert køkken, intet manglede. De få enheder som man så alligevel ikke anvendte til opsætning mm. Kunne uden problemer leveres retur.

Deres medarbejdere i køkken-afdelingen er meget hjælpsomme.
Kom med gode ideer mht. tilpasning og små ændringer iforhold til vores eget oplæg. Nemt at lave på deres hjemmeside.!

Leveringen kom til tiden, omend noget dyrt ( kostede 1595,- ). Men alt blev bragt helt ind i huset. ( ca. 500 kg. )..

Sparvinduer.dk

Levering udebliver - svarer ikke på mails.. Løsning fundet.

Bestilte et vindue på speciel mål d. 8 maj, men 5 ugers leveringstid.
Efter ca 4 uger, modtager vi en mail omkring at leverancen nu var 2 uger forsinket, så levering ville ske efter ca. 7 uger... Dette gjorde jeg indsigelser imod, da vi havde/har håndværkere som er igang med renovering af vores hus. Svar: Vi arbejder på det, men ordre bliver lavet i den rækkefølge som de indgår. Nuvel, det gik jo hurtigt med at trække 20% i depositum, hvis bare Sparvinduer kunne levere lige så hurtigt, så ville alle være glade.I Torsdags sendte jeg så igen en mail, denne blev læst ca. 9:45 om fredagen. Men INGEN kontaktede mig, jeg måtte selv ringe fredag eftermiddag. Her blev jeg lovet at vinduet ville blive lavet i løbet af weekenden, og afsendt Mandag.. Nu har klokken rundet midnat, og det er blevet Onsdag..HHmm.Ingen kontakt som lover i fredags!! ;o( Ny mail sendt, mon der kommer et svar på denne.?? Jeg tvivler..

Tvivlen må komme Sparvinduer tilgode. Blev kontaktet af Morten Vestergaard. Vi fik en lang dialog omkring hændelsesforløb og de manglende opfølgninger, hvilket ham beklagede. Da jeg nu havde bestilt et vindue efter speciel mål, så kunne dette normalt ikke annulleres, men dette fandt vi en god løsning på, da mine håndværkere har sidste arbejdsdag imorgen. Løsningen blev af Sparvinduer accepterede min annullering uden at det kostede mig noget, og jeg blev også delvis kompenseret for mit besvær.

Desværre kan jeg ikke rate Sparvinduer for deres produkter, men rate dem for en acceptabel udgang på min oplevelse hvilket jeg giver dem 3 stjerner for.!!

Om det er sidste gang jeg har handler hos Sparvinduer tro jeg ikke, næste gang afsætter jeg bare en buffer på 4 uger istedet for de 2 som jeg selv havde tillagt forventet levering. Så undgår man jo at skulle ændre i sit oprindelige projekt..

28 June 2012

Reply from Sparvinduer ApS

Hej carsten,

Tak for behagelig telefonsamtale.
Det glæder mig vi fik en god dialog omkring din leverance og jeg fik indtrykket af at du var tilfreds med løsningen på problemet.

Med venlig hilsen
Sparvinduer
Morten Vestergaard

Carsten Vorborg´s profile

profile image of Carsten Vorborg
Carsten Vorborg
Reviewer
Male, 1967
Mørkhøj, Denmark

About