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Reviews (7)

Fnac

La référence CD/Livre/Spectacle de vente en ligne

Pour les plus :

Très grand choix (malgré que de nombreux produits présentés soient indisponibles).

La livraison est très rapide et très bon marcher (souvent gratuite, notamment pour les livres).

Pour les spectacles, il est généralement possible de choisir sa place d'après un plan de salle plutôt bien fait.

Pour les moins :

Les prix sont souvent sensiblement plus élevés que chez la concurrence, même avec la carte Fnac.

On ne comprend pas trop ce que cherche à faire la Fnac en mélangeant les produits Fnac des produits de "particuliers", surtout qu'il n'est pas possible de filtrer uniquement les produits Fnac. C'est dommage, ça rend les recherche de produit parfois assez pénibles.

Je me suis retrouvé quelques fois avec une commande de passé qui n'arrivait pas, pour me rendre compte après coup que la commande avait été annulée (à cause d'un problème de délais fournisseur ou autre), sans être prévenu ! Du coup on se retrouve vite à raté une avant première...

Sarenza

Mon site de référence pour les chaussures

J'ai commandé plusieurs fois avec Sarenza et j'ai toujours été satisfait.

Le retour d'une paire de chaussure pour un changement de taille s'est fait simplement et sans frais (si ce n'est le trajet vers le point le livraison).

Lorsqu'une de mes commandes a pris un retard de plusieurs semaines, j'ai reçu (sans le demander) une offre commerciale intéressante.

Seul petit bémol, le prix, qui est effectivement plus cher à Sarenza que chez les "low costs", mais bon, acheter en confiance peut bien avoir un prix.

Booking.com

Site idéal de réservation d'hôtel...

Voici le site que j'utilise maintenant systématiquement pour réserver les nuits d'hôtel.

Une seule fois j'ai eu un litige avec un hôtel, et ce dernier s'est réglé efficacement grâce à au service du site.

Vuillermoz

Très bon site !

Les produits sont encore plus beaux que tels qu'ils apparaissent sur le site.

Les gens du site répondent systématiquement aux courriels et leurs conseils sont très bons.

La livraison est très rapide et très propre.

Les prix sont très correctes.

Bref, un site vraiment idéal pour l'achat de bijoux !

Comboutique

Produits non conformes, travail baclé - non remboursable

Très mauvaise expérience avec ce site.

J'ai commandé 3 produits en un achat. Un seul produit fut conforme.

Pour un autre produit (un T-shirt avec du texte), l'impression n'a pas pris en compte les caractères accentués. Il aurait suffit d'un simple coup d'oeil sur le produit avant son envoie pour voir qu'il y avait une erreur évidente d'impression... Au lieu de cela un T-shirt à moitié imprimé a été envoyé sans état d'âme.

Pour un troisième produit (un caleçon avec une image), un dessin qui aurait du apparaître en grand au milieu du produit s'est retrouvé en minuscule dans un coin.

J'ai signalé ces erreurs dès la réception des produits et d'une grande mauvaise fois ces erreurs ont été niées. J'ai constaté par la même que ma commande visible en ligne sur le site avait bizarrement fait disparaître les images ("images introuvables") qui montraient clairement comment les produits devaient être...

Après 5 courriels, le site a concédé que des erreurs avait été faites et m'a proposé de renvoyer les produits (à mes frais)... qui m'ont ensuite été renvoyés... tels qu'ils étaient ! Après négociation, j'ai seulement eu droit au remboursement partiel de ces seconds frais de port, en bon d'achat. Je n'ai pas eu le courage d'utiliser ce bon d'achat tellement ce site me paraît malhonnête.

Cdiscount

A Nos risques et périls...

Les prix "avant discount" sont largement surévalués, ce qui trompe largement les acheteurs... Il suffit de comparer avec les autres sites (Fnac, Amazon, Boulanger, Darty, etc.) pour se rendre compte que Cdiscount propose en réalité les mêmes prix lorsque les produits sont les mêmes. Attention donc à la publicité trompeuse à coup de grandes bannières multicolores ! En revanche, on trouve beaucoup de produits de qualité médiocre ou des séries avec défauts (pour les "grandes marques"), où les prix peuvent alors être véritablement bas... Mais l'achat se fait donc à nos risques et périls !

Comme mentionné plusieurs fois, le SAV est vraiment désastreux. Je me suis retrouvé avec des chaussures dont la taille n'était vraiment pas conforme et le retour a été à mes frais. J'ai essayé de mettre un message dans les "avis" sur le produit pour signaler très objectivement qu'il fallait choisir au moins deux tailles en dessous, et cet avis a été refuser 2 fois... Je pense que tout cela en dit long sur la politique du site.

Zoomalia

bien

pas de souci, tout a été très bien geré

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