Merete Thomsen´s profile

Reviews (18)

www.lavprishvidevarer.dk

En skuffende oplevelse.

Vores fryser "stod af" d. 30.12.2013.
Vi købte et Miele fryseskab med forventet levering d. 2.1.2014.
(Talte personligt med en sælger).
Montøren oplyste pr. tlf. at vi kunne få det leveret/monteret d.8.1.!!!!!!!
Da jeg klagede min nød til kundeservice, fik jeg at vide, at der normalt går "et par dage ekstra", når skabet skal monteres. Jamen det vidste sælger vel?
Og på ordrebekræftelsen står der: forventet levering d.2.1.
Skabet blev leveret d.8.1.
Det kunne så bare ikke fryse, da der sivede kold luft ud ved døren.
Dette blev næste dag ordnet af en Miele-tekniker.
Pu-ha! Længe at være uden fryser + masser af irritation og besvær (frysevarer ind, ud og ind igen hos flere naboer).
Der manglede fryseelementer og en isolationsplade.
Disse har vi senere modtaget direkte fra Miele.
Det ser ud til, at alt er i orden nu, men det var et langt, sejt træk.

musikinstrumenter.net

SKUFFET!!!

Købte en guitar, der skulle bruges som gave.
Hurtig levering, men guitaren var beskadiget.
På grund af tidnød købte jeg straks endnu en guitar.
Hurtig levering men med en endnu større skade end den første.
Nu havde jeg så penge ude at svømme for 2 guitarer!
Måtte i hast handle i en fysisk butik for at have gaven til tiden.
5 dage efter at "Musikinstrumenter" havde modtaget returvarerne, havde jeg endnu ikke fået mine penge retur.
Ringede til kundecentret, hvor man lovede at følge op på sagen.
Intet skete!
Dagen efter var jeg heldig at komme i kontakt med en MEGET FLINK og HANDLEKRAFTIG medarbejder , og beløbet var inde på min konto samme dag.
Konklusion: Emballer jeres varer forsvarligt og vær lige så hurtig til at tilbageføre beløb for returvarer, som I er til at trække pengene.

17 December 2013

Reply from www.musikinstrumenter.net

Hej Merete,
Vi talte jo sammen i dag, og jeg er glad for, at sagen nu er løst. Vi skal som nævnt undskylde, at begge guitarer var beskadiget da du modtog dem. Vi sender rigtig mange guitarer ud i hele Skandinavien, og jeg husker ikke andre sager, hvor en kunde har oplevet at modtage 2, som var beskadiget. Om det er fragtfirmaet eller andre der er "skyldige" finder vi nok ikke ud af. Det er så uheldigt det er dig, som skal opleve dette. Vi prøver altid at håndtere returforsendelser meget hurtigt, men pga juletravlheden er der altså gået et par dage ekstra, og det skal vi også undskylde for.
Vi ønsker dig en glædelig jul.
Mange hilsner
Henrik fra Musikinstrumenter.net

Streetplay.dk

FULD TILFREDSHED!

Ingen "slinger i valsen". En regulær og hurtig handel, som forløb planmæssigt.

Footstore.dk

TILFREDS!

Handelen forløb fuldt tilfredsstillende. Og varen levede op til forventningerne.
Handler GERNE igen!

Elgiganten.dk

Perfekt handel.

Hurtig afsendelse af varen.
At Post Danmark forsinkede pakken, har Elgiganten jo ingen indflydelse på.
En reel og fin handel.
Varen levede op til forventningen.

Fantasy Design

Tilfreds kunde

Alt forløb planmæssigt.
Varen i orden.
God handel.

METRO Cash & Carry Danmark ApS

TILFREDS

Købte printerpatroner.
Ved modtagelsen manglede én. (Hvad der kan ske.)
Ringede til Metro næste dag.
Den manglende patron blev straks, og uden tvivlen, afsendt.
Tak for tilliden.

Uniwatches

100% PERFEKT HANDEL

God kommunikation. Hurtig levering. Varen i orden - svarede til forventningerne. Føler mig tryg ved at handle med Uniwatches.

Prispresseren

Tilfreds kunde.

En helt igennem tilfredsstillende handel.
God kontakt. Hurtig levering.

Mytrendyphone

SUPER!

Perfekt handel. Meget hurtig levering.
Handler gerne igen.

Dinsolbrille

EKSPRES!!

Jeg modtog mine solbriller dagen efter de var bestilt. Flot!!

Coolshop

Perfekt

Jeg har flere gange handlet PS3-spil hos coolshop.dk.
Hver gang en hurtig og venlig ekspedition. Og varen er naturligvis i orden.
Handler MEGET gerne igen.

Thegoodstuffshop

Perfekt

En helt igennem perfekt handel. Hurtig levering, venlig og oplysende information.

Natur & Helse

Perfekt handel

Meget hurtig levering. Fin service med oplysning om afsendelse af pakke + pakkenr.
En meget tilfredsstillende og perfekt handel.

Stofstedet

Stor tilfredshed.

Har handlet knapper og strikkegarn flere gange.
Jeg har altid været meget tilfreds med varer, leveringstid og service.

Toolworld.dk

Hurtig levering.

Hurtig levering og god kontakt. Varen i orden.
Men jeg vil måske afholde mig fra at handle igen p.g.a. det høje ekspeditionsgebyr.

www.printerpatroner.dk

Meget tilfredsstillende

Hurtig levering. God kommunikation. En net-butik jeg har 100% tillid til.

Helsekost.dk

Utrolig flot service og behagelig kommunikation.

Havde fortrudt et køb. Sendte varen retur. Beløbet blev straks tilbageført min konto. Inden da en meget venlig og behagelig kontakt via e-mail.

Merete Thomsen´s profile

profile image of Merete Thomsen
Merete Thomsen
Reviewer
Denmark

About