Bolignet-Aarhus

Ustabilt net og dårlig service

Vi er nu har bolignet i 2,5 måned. Ikke nok med at vi betalte ekstra for at få internet i vores nye lejlighed, for så at vente 3 uger på den "ekstra-hurtige" levering, derudover har vi siden haft en del problemer. Den første måned med internet gik fint, men derefter har vi været uden internet fra alt til et par timer til en hel weekend. Kundeservicen er flabet, som om jeg ikke kan finde ud af at sætte stikket rigtigt i, og at der skulle være internet i vores område, og fejlen derfor må ligge hos os. Jeg glæder mig til at ringe og sige bolignet op, for at finde en mere stabil udbyder. Jeg har aldrig i mit liv oplevet så dårlig en service og så ustabil en forbindelse! Jeg vil så absolut ikke anbefale nogen at vælge bolignet, der bliver intet andet end bøvl ud af det. Stakkel de studerende der ikke har mulighed for selv at vælge. De kollegier burde opfordres til at skifte udbyder.

Og lad mig lige tilføje at når man så ønsker at sige dem op, så har de sku en bindingsperiode på 6 måneder, så man hænger på deres lort! Det er simpelthen så dårligt, jeg har aldrig oplevet noget ligende. Og når jeg skriver til dem, for at fortælle nøjagtig hvor utilfreds jeg er med deres "service", får jeg afvide at "de altid er kede af at få sådan noget afvide".. Mit gæt er at det er ofte de høre det. Gå nu en stor bue uden om dem, de er simpelthen ikke energien værd, og tro mig du kommer til at bruge meget energi på dem!!!!!

Lone Staunsbjerg found this review useful

07 March 2013

Reply from bolignet-aarhus.dk

Hej Freja

Vi beklager naturligvis meget for de gener som I har oplevet i forbindelse med internetforbindelse i jeres lejlighed.

Vi vil meget gerne undersøge den ustabile internetforbindelse (som du nævner i din anmeldelse) således vi kan finde frem til fejlkilden.

Desværre kan vi, ud fra din anmeldelse på Trustpilot, ikke finde frem til jeres lejlighed i vores netværk. Derfor må du meget gerne kontakte vores kundeservice på enten info@bnaa.dk eller 82505050, således vi kan undersøge sagen nærmere.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen
Bolignet-Aarhus kundeservice

Star Tour

Rejsens formål, blev aflyst

Vi er netop hjemvendt fra en tur til Kap Verde Boavista. Vores store formål med denne rejse, var at komme ud og fiske "Big Game", hvor man fanger store fisk i en rigtig hurtig båd. Derfor havde vi selvfølgelig (også her med en del besvær), bestilt udflugten hjemmefra, så vi var sikre på at komme afsted. Vi bestilte i god tid, men fik alligevel de sidste pladser. Vi glædede os! Det var allerede 2 dagen var der nede vi skulle ud på hvad vi håbede ville være en stor livs oplevelse. Men Startour måtte aflyse turen, fordi der ikke var nok tilmeldte. Det forstod vi ikke en dyt af! Men ok, vi havde stadig 6 dage dernede, så fik tænkte det ville være muligt at finde et andet tidspunkt for os at komme afsted. Vi henvendte os til Startour, men de kunne ikke hjælpe os, for alle de fisketure de havde var booket helt op, og det var ikke muligt at arrangere en ekstra tur. Så vi henvendte os til et eksterne rejsebureau, som var at finde på vores hotel. De ville meget gerne hjælpe os med at komme ud og fiske, de havde en båd der var klar til afgang, når bare der var 6 personer der ville med den. Glade blev vi! Vi henvendte os til Sartour, fordi de havde sagt at de måtte give afslag til flere, som gerne ville med ud og fiske, og her havde vi fundet en anden båd, og enda til 2/3 af prisen! Men svaret var :"Nej, det kan vi ikke hjælpe jer med, for dem samarbejder vi jo ikke med..", vi fik ingen navne på de personer der gerne ville ud og fiske, så vi selv kunne opsøge dem, og tage dem med på vores tur, for så ville Startour jo ikke tjene nogle penge på det... Det var den ferie, mange timers forsøg på at rette op på deres uacceptable fejl. Så kunne man måske håbe på en undskyldning fra deres side, da vi forklarede dem at det var selve vores turs formål, men det eneste vi fik som respons var; "Jamen i får jo jeres penge tilbage"

Det er sidste gang jeg nogensinde rejser med Startour, Kap Verde er et dejligt sted, men den behandling finder vi os ikke i en gang til!

E Voks

HURTIGT!

Jeg er imponeret over at de inden for 10 min efter jeg har afgivet min bestilling, har noteret den som ved at blive pakket, og så sender de den i dag. Det er meget hurtigt, så når jeg alligevel den fødselsdagsgave ;)
#100032815

05 October 2012

Reply from Dotminded ApS

Hej Freja

Tak for dine ord.

Ja, vi prøver at få varerne ud af døren hurtigst muligt, da vi ved det betyder meget med hurtig levering. Det er også derfor vi nu sender varer om søndagen.

Ha en dejlig dag

Mvh. Thomas
E-voks.dk

Danskdatasalg

Kan anbefales!

Jeg har købt en printer, og de sendte den dagen efter jeg havde bestilt den, og jeg havde den i mine hænder 2 dage efter jeg havde bestilt den. Dét kan man jo ikke klage over :) Alt i alt rigtig god betjening, og meget hurtig levering. Kan bestemt anbefales :D