Varen dukkede først op efter fem dage, da den strandede hos Post DK, men kundeservice svarede straks. De kunne måske have givet besked direkte, men ellers super service.
Forsinkelser, fejlleverancer og ramponerede varer hører til dagens orden hos Ilva. Vi har lagt mange penge der, men stort set hver gang går der noget galt. Eneste plus er at bruge de møbler de ikke får ødelagt, og at de erstatter fejl efter en kort kamp.
Vi benytter Apple Store både privat og professionelt. Det fungerer bare. Er varen på lager, så kommer den nogle gange dagen efter. Er den defekt, så får man straks en ombytning. Apples Enterprise Support er et kapitel for sig, men dem når private brugere sjældent. Den alm. support er også flinke til at følge op.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Jeg beklager, at du har haft en eller flere uheldige oplevelser, når du har handlet hos os.
Jeg vil utroligt gerne have uddybet din anmeldelse og håber derfor, at du vil ulejlige dig med at sende dit telefon- eller ordrenummer til kundeservice@ilva.dk att.: CHGL.
På forhånd tak og hav en god dag.
Med venlig hilsen
Charlotte
Kundeservice ILVA