Jens´ profile

Reviews (4)

Dansk Net

Virker efter hensigten

Jeg har længe haft Dansknet, men det er først efter den gode kundeservice jeg fik i dag jeg egentlig har haft en grund til at skrive her. Der har aldrig været noget problem med denne udbyder og båndbredden ligger på det den skal (tester ofte). I dag var der dog sket den fejl at jeg havde fået en faktura som jeg ikke skulle have haft, da jeg betaler via betalingskort. På denne faktura var jeg blevet opkrævede 49 kr for administrationsgebyrer som jeg naturligvis ikke fandt rimeligt. Jeg ringer staks til Dansknet og efter mindre end 1 minuts ventetid kommer jeg gennem til en sød og hjælpsom medarbejder der endda undskylder for ventetiden. Hun siger straks det er en fejl og kreditere min konto med de 49 kr jeg var blevet fejlagtigt opkrævet. Det hele tog under 3 minutter.

Fejl sker, men det er hvordan de håndterer de fejl der gør at de fortjener 5 ud af 5

Mvh

En tilfreds kunde.

30 August 2013

Reply from Dansk Net

Hej Jens

Mange tak for din positive og udførlige beretning - vi er glade for, at din vurdering er så nuanceret, og bemærker iøvrigt, at det ikke er produkt eller ufejlbarlighed, men vores tilgangsvinkel til dig som kunde, der har gjort den positive forskel, som gav energien til at skrive en anmeldelse.

Mange tak for det - det var inspirerende højtlæsning her hos os - hav en forrygende dag :o)

Venlig hilsen

DanskNet

Playgames.dk

Perfekt betjening

Denne billige og særdeles fantastiske side er perfekt til hvis man har missede tilbudene på diverse online spilbutikker så som Steam eller Origin. Personligt vil jeg da 10 gange hellere betale 179 kr for Anno2070 + Deep Ocean end jeg vil give 80 € på steam.

Tag et kig på denne shop. Den er klart tiden værd.

Bring

Elendig service

Jeg havde bestilt tre bøger fra en netbutik. De sendte den ud i OK tid, og sagde at den ville blive leveret mellem 17 og 21, så jeg ventede hjemme til 21.30.
Eftersom den ikke kom, gik jeg ud, da der ikke var kommet nogen information om den overhovedet kom den dag. Der er stadig ikke kommet nogen information dagen efter, men når jeg tjekker mit forsendelses nummer, kan jeg se de kom 21.47, og siden jeg jo ikke var hjemme kan jeg ringe til dem når de har åbent i hverdagen (så om to dage) og få den forsendt igen.
Utrolig dårligt at komme tre kvarter for sent uden at sende en mail, en sms eller ringe og sige det. Og så ikke en gang gøre det bagefter så jeg ved hvornår den så kan komme. Man får faktisk bedre service hos Post Danmark!
tror aldrig jeg vil benytte dem igen, det er simpelthen spild af tid.

MADLOG

Nem og brugervenlig

Deres kalorieberegner er fantastisk og nem at gå til.
Deres beregninger holder meget godt stik med virkeligheden.
Fantastiske opskrifter fra kreative brugere.

3 Gode grunde til at tegne et abonnement til denne fantastiske hjemmeside.

Jens´ profile

profile image of Jens
Jens
Reviewer
Male
Odense, Denmark

About