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Lieferung an Adresse, die nicht angegeben wurde!
Leider wurde die Bestellung an eine Adresse geliefert, die von mir nicht angegeben wurde. Da es sich dabei um eine Adresse meines ehemaligen Arbeitgebers handelte (bei dem ich seit mehr als 5 Jahren nicht mehr arbeite!), wurde ich glücklicherweise über die Lieferung informiert. Dennoch stellt sich die Frage, wie es dazu kommen konnte. Ein Rückgriff auf andere Datenbanken?
02 July 2012
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vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern diesen Vorfall natürlich sehr und haben Ihr Anliegen überprüft.
Leider wurde bei Ihrer Bestellung keine Hausnummer mit angegeben und dass Paket konnte von Ups leider nicht korrekt an die gewünschte Anschrift zugestellt werden.
Daher wurde von Ups aus, eine alternative Anschrift in deren internen Datenbank gesucht.
Es tut uns nochmals sehr leid und hoffen dass wir Sie als Kundin erneut begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Kundenservice
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