Tak for din henvendelse.

Vi beklager ulejligheden du havde ved at handle hos os.

Kollegaen prøvede at hjælpe dig siden du ikke kunne bruge manualen som kom med varen.
I såfald man ikke kan bruge varen man får kan man godt sende den retur, siden man har en fortrydelsesret i 14 dage.
Man kan i løbet af denne periode returnere varen og vælge at få den ombyttet eller at få pengene refunderet. Det er bare viktigt at varen ikke er beskadiget når man returnerer den.

Vi beklager endnu engang til ulejligheden.

Have en fortsat god dag.