Dennis Holm´s profile

Reviews (3)

Cykelgear

Ingen problem

Det hele var bare i orden. Hurtig respons fra servicemindet kundeservice. Hurtig og billig levering, nem hjemmeside, dog hoppede jeg mange gange mellem "Tilbehør"- og "Reservedele"-menuerne da opdelingen af varer i disse kategorier ikke giver meget mening for mig

Tryg

Dårlig erstatning, intet svar, ingen sagsbehandling

Første gang jeg havde brug for min familieforsikring var i januar da jeg havde indbrud og fik stjålet hele min møntsamling samt al dokumentation, derudover fik jeg også stjålet min bærbar som jeg bruger til min uddannelse. Da min taksator ikke havde forstand på mønter måtte en mønthandler vurdere værdien af møntsamling efter 30 min. Selvom det virkede på mønthandleren som om han forstod mig fuldt ud, har han alligevel ifgl. min taksator sagt at han slet ikke kunne finde ud af hvad jeg havde haft. Jeg fik udbetalt en skønnet erstatning på knap 1/3 af værdien i starten af april, altså over to måneder efter. Dvs at hvis jeg ikke havde kunne låne penge af min familie, havde jeg ingen bærbar, altså kunne jeg ikke komme videre i livet.

Jeg var utilfreds med vurdering af min mønter, så den helt store efterforskning gik i gang, jeg brugte meget fritid på at prøve at finde dokumentation, det endte med jeg fandt dokumentation for det mest dyrebare i min møntsamling, men alligevel kan jeg kun få lidt over 50% af værdien for mine mønter, sagen sluttede først primo august, altså over et halvt år hvor jeg har skulle slås med Tryg.

Der sker så det uheldige at min cykel fra sept 2002 bliver stjålet d. 27/7, altså mit transportmiddel for at kunne komme på arbejde, her i sommerferien. Jeg melder tyveriet til tryg d. 31/7, da det lige skulle meldes til politiet først.
Jeg hører ikke fra tryg, men d 7/8 modtager jeg en mail, hvor de skriver "ifølge telefonsamtale om cykeltyveriet..." og at jeg skal sende dokumentation. Jeg sender købskvittering samme dag. Alligevel tager det helt til d. 16/8 før jeg får en mail om at jeg får 35% i erstatning og at der går yderligere 2 bankdage før jeg har pengene på min konto. Hvordan havde tryg tænkt sig at jeg skulle komme på arbejde i over to uger ??
Hvad værre er, jeg fik jo kun 35% i erstatning, dvs tryg har vurdere at min cykel på gerningstidspunktet var over 10 år gammel og jeg har desuden heller ikke fået erstatning for ekstraudstyret. Jeg skrev en klage, men 10 dage efter, har jeg stadig intet hørt fra tryg...
Min kollega med at andet (billigere) forsikringsselskab fik stjålet sin cykel samme weekend som mig, allerede fredagen efter havde de pengene.

Udbetal nu bare de penge folk har krav på, så hurtigt som muligt, så folk kan komme videre i livet.

Annette Arentzen, Anders Larsenand Rune Jessen Wiuff found this review useful

Kondomland.dk

Helt i orden virksomhed

Hurtig og nemt.. Dog skulle en af mine vare eftersendes, men jeg modtog ingen besked om hvornår jeg kunne forvente at modtage varen

ordre nr. 87157

Dennis Holm´s profile

profile image of Dennis Holm
Dennis Holm
Reviewer
Male, 1991
Ishøj, Denmark

About