Thomas Hugo Møller´s profile

Reviews (14)

Billigebatterier

Super kundeservice

Bestilte et nyt batteri til min hjemmetelefon, fik varen hurtigt med posten. Men da jeg åbnede pakken var der et forkert batteri med.
Jeg ringede straks til kundeservice (kl. 19:30) og snakkede med en venlig mand der kunne konkludere at der var tale om en pakkefejl og han vil sende et nyt afsted med en svarkuvert til det forkerte. Dejligt at handle et sted hvor kundeservice fungerer 100 %

Optimalprint

Super sted at bestille julekort

Bestilte julekort i weekenden og modtog julekortene allerede onsdag, rigtig god kvalitet og med kuverter der passede. Kan varmt anbefales.

Socialtime

Forkert start - god opfølgning

Jeg blev kontaktet af deres sælger for at blive kunde ved socialtime og vi blev enige om at jeg skulle prøve deres produkt. Da jeg efterfølgende blev opmærksom på at vi havde snakket forbi hinanden, kontaktede jeg sælgeren for at annullere handlen igen. Dette gik ikke helt problemfrit, men efter en dialog med ejeren endte det hele godt og jeg er nu en tilfreds nyoprettet kunde ved socialtime og glæder mig til at prøve deres produkt.
Laver en opdatering når jeg har prøvet produktet i en periode.
Update: jeg har installeret en quiz på min fb side, den var let at sætte op via socialtimes modul, nu skal jeg bare have den promoveret.

16 October 2013

Reply from socialtime.dk

Hej Thomas

Vi er selvfølgelig kede af at du føler dig misinformeret, i forbindelse med den aftale du har indgået med en af vores sælgere. Vi har derfor set din ordre efter for at finde ud af, om der skulle være sket en fejl, men vi kan efter gennemgangen konstatere, at du har fået leveret de produkter, som står skrevet i købsaftalen.

Vi vil meget gerne hjælpe dig, hvis du har haft problemer med at opsige dit abonnement. Du skal blot kontakte vores kundeservice på telefonnummeret – eller via e-mailadressen - som er anført i den velkomstmail, du har modtaget fra os. Vores kontaktoplysninger står også i den købskontrakt, du har fået fremsendt og har underskrevet.
Her henviser vi også til, at du til hver en tid kan opsige dit abonnement ved at sende os en mail på opsigelse@socialtime.dk.

Hvis du i fremtiden er i tvivl om vores procedure, håber vi, at du vil benytte dig af vores telefonsupport, som kan kontaktes alle hverdage mellem kl. 09.00 og 16.00.

Da vi kan se, at du aktivt har brugt vores produkt på din Facebook-side, håber vi, at du får lige så meget glæde af dem som resten af vores kunder. Vi kan selvfølgelig ikke returnere dine penge, eftersom produkterne, du har bestilt, er blevet produceret, og allerede er taget i brug.

If Skadeforsikring

Super selvbetjening

Endelig et forsikringsselskab der forstår at være med når det drejer sig om internettets mange muligheder :-)

14 May 2013

Reply from If Skadeforsikring

Hej Thomas,

Vi er glade for at læse din anmeldelse og vi er i en konstant udvikling, hvor vi får tilpasset bl.a. vores webshop til brugernes behov. Så det betyder meget, at høre din mening. Tak for det.

Venlig hilsen

Rasmus

Vistaprint

uigennemskuelige priser

Jeg ville i dag bestille visitkort på deres hjemmeside. Jeg afbrød handlen da jeg slet ikke kunne se igennem hele processen hvad jeg skulle betale. Selv da jeg tastede mine kort oplysninger ind skrev den kkke hvad der blev trukket på kortet. Aldrig har jeg oplevet så uprofessionel en hjemmeside. Den burde være ulovlig og lukket ned for længst. Jeg er gået tilbage til min faste leverandør www.egotag.dk der er kvalitet for pengene

Jyllands-Posten

Umuligt at opsige

Jyllandsposten er en god avis og jeg har været glad for den.
Men at skrive og opsige sit abb. er umuligt. Jeg prøvede at skrive 9 mail til kundeservice med alle oplysninger og jeg ønskede at opsige mit abb. men hver gang fik jeg bare en standardtekst tilbage at de ikke havde gjort noget og jeg skulle skrive en ny sag. Det var først da jeg ringede ind og indviede i at deltage i en forbrugerundersøgelse at det kunne lade sig gøre.
Få styr på jeres opsigelse på nettet så man har lyst til at komme igen

Jacob Frederiksen found this review useful

Helsekost.dk

Super god hjemmeside og god information

Jeg købte nogle produkter fra bl.a. Aurion på siden. Kunne med det samme se leveringstid og blev opdateret med et link til track and trace af min pakke.
Ringede også til kundeservice for at få vejledning og snakkede med en meget motiveret mand der var godt inde i produkterne.

BookAclassic.com

Super hjemmeside og service

Jeg har haft min bil derinde siden sommer og har modtaget henvendelser fra folk der er interesseret i at bruge bilen.
Alt foregår super nemt, ligefra første mail med foresprøgslen til aftale mellem bruger og ejer.
Og så er det jo dejligt når andre kan få glæde af de dejlige veteranbiler der findes i det ganske land, og en undskyldning til at få kørt nogle flere ture i dem.

JEMTEX.dk

Super God service og hurtig levering

Jeg handlede lamelgardiner til mit hus på siden.
Oplevede en super god kundeservice, hurtig levering, hurtigere end min lokale gardinmand kunne levere.
Derudover er kvaliteten helt i top.
Jeg vil helt sikkert handle der næste gang jeg mangler noget til huset

Northflying

Hurtigt udkald

North Flying er altid klar til at rykke ud til special opgaver, uanset hvor i verden

Midtdata

Super service også ved reklamation

Jeg har købt ved Midtdata.dk flere gange og der er altid hurtig levering, en af tingene jeg købte var der fejl på og de var gode til at afhjælpe problemet

Postmedental

God service og hurtig levering

Eneste minus er at stikket kommer med en adabter fordi det orginale stik på tandbørsten ikke passer til dansk standard.

Landberg

God og hurtig besked ved henvendelse

Landberg fik utrolig travlt efter anmeldelsen i FDM bladet motor, så da man bestilte varen gik der lidt længere tid end normalt med at få varen. Dette skrev de på deres hjemmeside, desuden sendte de et gavekort med som undskyldning for den lange ventetid, super god service. Vil bestemt handle der igen

Thomas Hugo Møller´s profile

profile image of Thomas Hugo Møller
Thomas Hugo Møller
Reviewer
Male, 1979
Hjørring, Denmark

About

familiefar, med normalt arbejde og driver en webshop der sælger hundefoder ved siden af. www.petfoodnord.dk