Claus Sørensen´s profile

Reviews (15)

Postdanmark

postens embl. itu ... indhold væk ....

hvorfor passer postdanmark ikke op deres forsendelser - postdanmark er blevet for store og der slet ikke styr på tingene - sidst jeg modtog noget med posten og lavede en efterlysning den 25. januar 2014 - har i skrivende stund stadig intet hørt - og jeg denne anmeldelse på trustpilot den svarer de garanteret hellere ikke på ... en god gamle dansk virksomhed som dog nu er på udenlandske hænder (svenske) FLOT

Vibe found this review useful

21 March 2014

Reply from Post Danmark

Hej Claus

Det er rigtig irriterende, at modtage en pakke som er gået i stykker.

Jeg mener, at vi gør hvad vi kan for at passe på pakkerne men jeg ved også, at enkelte pakker kan gå i stykker, desværre.

Send mig et billede af din pakke på tpost@post.dk så vil jeg se på den og vende tilbage til dig.

I forhold til den reklamation som du endnu ikke har hørt noget fra, undersøger jeg lige hvad der er sket og vender tilbage.

Jeg beklager den oplevelse du har haft og håber den ændre sig når vi får løst dine reklamationer.

Med venlig hilsen
Birthe fra Post Danmark Kundeservice

Mifon

Kundeservice - produkt

Jeg har lige skiftet til Mifon - kundeservice, produkt, aftale - Virksomheden har indtil nu overholdt alle aftale - og kun udført en super god service - fortsætter dette - så vil dette være et produkt jeg vil blive glad for og vil kunne anbefale til andre .... God vind fremover for virksomheden .... den 11. januar 2014 endnu en gang bevis på en fantastisk service fra virksomheden - på en lørdag - 30 min efter en fremsendte mail - ringede Matt op fra Mifon - og i løbet af 15 min havde han løst problem ... dette er en virksomhed som man kan anbefale - som hel hjertet går ind sit produkt ... sjælen at se i dagens danmark ....

TELMORE

Pas på Telmore

Jeg har dags dato blevet trukket kr. 169,- fra mit dankort - og jeg ikke kunde hos Telmore .... så må man sige at virksomheden ikke har styr på deres it systemer ...

Jannie Christiansenand Janni Melholdt Pedersen found this review useful

03 January 2014

Reply from Telmore A/S

Hej Claus.

Tak for din anmeldelse. Det lyder meget mærkeligt, at du skulle kunne blive opkrævet betalinger fra TELMORE, hvis du ikke er TELMORE-kunde.

Kan det tænkes, at der er andre i husstanden der har et TELMORE-abonnement? Alternativt kan dit betalingskort være blevet misbrugt.

Uanset hvad, vil jeg meget gerne undersøge sagen til bunds, så vi kan få rettet op på det. Du må meget gerne sende mig en mail på trustpilot@telmore.dk med dine oplysninger. Så undersøger jeg sagen, og vender tilbage til dig.

Med venlig hilsen
Martin, TELMORE

Danske Bank

Dårlig kundeservice!

Banken kontakter tidligere kunder, selvom de står på "robinsons listen" dette er IKKE
tilladt ifølge lovgivning - robinsonslisten som skulle beskytte folk mod unødvendig markedsføring pr. telefon og brev ... fandt så samtidig ud af at jeg stå i deres system - de har ikke slettet mit nem-id ... hvor er det proff. af en virksomhed som gerne vil være førende .... person som ringede (rasmus rørvig) virkede som en person som var ansat i et kald-back-center... men fik så nys om at i bankens hovedsæde på 70123456 ikke er uddannet bankfolk som betegner kunder - hvad er det så lige bankens kunder betale dyrt for ..... jeg kan se at trustpilot bruger hellere ikke har givet bank for gode karakter ... 3,4 ud af 10 mulige - og mig får de hellere ikke mere en stjerne .... trustpilot er jo verdens mest troværdige vurderings sted...

YouSee

Fungere ikke

Når man skal flytte et mobilnummer fra Onfone/Yousee - så fungere tingene ikke - man skal rykke for porteringsdato - men de svarer ikke - alle andre selskaber svarer ingen for få sekunder - men Onfone/yousee - De kan have en porteringsdato hængende i teleskabernes fælles system i flere uge uden at svare - tag jeg sammen ...

25 July 2013

Reply from YouSee A/S

Hej Claus

Som regel bliver alle anmodninger om nummerflytning til og fra Onfone besvaret indenfor 24 timer. Hvis der er registreret forkerte oplysninger ved anmodningen sendes der besked til det modtagende teleselskab om dette, og de giver besked videre til den nye kunder. Der kan også opstå fejl, hvor anmodningen ikke er blevet registreret korrekt. Dette hører dog til sjældenhederne. Der har været nogle forsinkelser på TDC netværket i forhold til at besvare anmodninger, men dette burde ikke bevirke ventetid på flere uger, da forsinkelsen kun har givet 1 dags ekstra svartid.
Hvis din anmodning om nummerflytning stadig ikke er gået igennem kan du kontakte din nye udbyder, og få dem til at kontakte vores nummerporterings afdeling, så der kan komme skub i tingene.

Mvh Martin

Humac A/S

proff betjening

Rasmus Lindstrøm en proff medarbejder "Humac" kan være stolt - personen ved hvad service er ... og betyder for kunden

Anders Høgh found this review useful

3 (HI3G Danmark ApS)

Dokumentfalsk - fusk med regninger - snyder med regninger

Igen er den gal med 3 mobil troværdighed - lyver omkring dækning - snakker bare uden om - bede om husnumre - og dette jo ikke muligt at oplyse dette på en mtv strækning.... hvor dum kan man være .... tag jer sammen .... ret op på jeres troværdighed ... opkræver penge for noget som er betalt kontakt i en butik ....

17 December 2012

Reply from HI3G Danmark ApS

Hej Claus

Jeg vil gerne starte med at beklage ulejligheden, såfremt der er sket en fejl i forbindelse med opsigelsen af dit abonnement. Heldigvis kan jeg se, at du har talt med vores Kundeservice, og at de er i gang med at hjælpe dig med din henvendelse.

Hvis du har spørgsmål til ovenstående, eller hvis der er andet jeg kan hjælpe dig med, er du velkommen til at sende en mail til trustpilot@3.dk, og skrive "Claus Sørensen" i emnefeltet. Du må gerne skrive dit telefonnummer i mailen.


De bedste hilsner
Sophie

Viptel

god service

god service - hurtig til at besvare telefonopkald - hurtig til at flytte nummer - alt ser ud til at fungere proff ... mangler dog muligheden for at ringe FREE til udlandet - i stil med konkurrenten Tellio ...

Telia

Kanon service!

Jeg oplevede en kanon service - Peter Christoffersen, Frederikshavn og Martin Phil er super gode medarbejder - som Telia kan være stolte over ... jeg har lige anbefalet 20 personer til Telia og jeg tror allerede mere end halv delen er blevet kunder ...

23 November 2012

Reply from Telia

Hej Claus,

Tak for din gode bedømmelse af Telia her på TrustPilot.

Jeg er rigtig glad for at læse, at du har fået en super service, og at du er tilfreds med vores dækning. Vi arbejder hele tiden på, at give den bedste service samt levere Danmarks bedste netværk til vores kunder.

Jeg sørger for at Telia butikken i Frederikshavn bliver informeret om din flotte bedømmelse.

Jeg ønsker dig en rigtig god dag og weekend.

Med venlig hilsen

Philip Sinding
Telia Kundeservice

Elgiganten.dk

Virksomheden holder ikke hvad de lover

virksomhedens medarbejder [name removed] - se ned:

Hej Claus
Jeg beklager, at du ikke har modtaget hele din bestilling. Jeg sørger for, at vi fremsender din portion pack hurtigst muligt.
God dag.
Hvis du skulle have yderligere spørgsmål, så skal du være velkommen til at skrive tilbage på denne mail eller ringe til os på [personal data removed]

Med venlig hilsen - Best regards

[name removed]
Elgigantens Kundecenter
10. november 2012

Oister

Dårlig kundeservice og forvirret kundeservice ..

Følgende personer har i 2 mailsbekræftet at mine penge kr. 398,- vil blive udbetalt inden for 3- 7 arbejdsdage og nu snart 14 dage er pengene stadig ikke blevet udbetalt ... dårligt
Birgitte Hansen og Mohamed

Alka

Super service

kundevenlig medarbejder - troværdig medarbejder - konkurrence dygtige priser - håber også servicen er ok når man skal bruge alka en gang ... :-)

wellvita.dk

varer ikke modtaget

jeg får mail om hvad jeg mener om wellvita.dk - i korte træk... bestiller en varer - men får ikke denne .... hvad er det for et useriøst firma...

04 October 2012

Reply from Wellvita

Kære Claus Sørensen

Tak for din anmeldelse.
Jeg skal beklage, at du ikke har modtaget din bestilling. Vi sender altid varen samme hverdag, eller senest den efterfølgende hverdag, efter en bestilling.

Jeg kan se, at du har bestilt via vores hjemmeside. Vi har afsendt varen til det angivne ordre-nr. den 17.09.12, og normalt modtager kunderne varen i løbet af 2-3 hverdage. Skulle du endnu ikke have modtaget varen, må der være sket en fejl i leveringen, eller eventuelt en fejl i adressen. Hvis du vil have den ulejlighed, at kontakte os på telefon 8230 3040, eller sende en mail til kundeservice@wellvita.dk, med dit telefon nr., så ringer vi dig gerne op, så vi kan finde et svar, og en løsning på den manglende levering.

Med venlig hilsen
Wellvita
Helsevejleder
Lotte Jensen

CBB Mobil

ingen styr på tingene

ingen styr på tingene..

Emil Loke Kristiansen found this review useful

iPhonelir.dk

levering

kære iphonelir.dk!

varerne er ikke modtaget endnu - var lovet levet inden 24 timer ..

Claus Sørensen´s profile

profile image of Claus Sørensen
Claus Sørensen
Reviewer
Male, 1962
Sæby, Denmark

About