Line Nielsen´s profile

Reviews (3)

Miinto

LORTE FIRMA!!!

Første og SIDSTE gang jeg handler om Miinto. Bestilte min vare for en uge sige og fik få timer efter mail om at varen var godkendt og SENDT, imellem tiden er dette så ikke korrekt, da jeg i dag 7 dage efter bestilling STADIG ikke haar modtaget min vare, men pengene har været trukket fra min konto lige siden ordren blev accepteret, det er bare noget svindei!!! Flere gange har jeg været i kontakt med Miinto, og hver gang vil de rykke GLS, men der sker bare ikke en skid. Jeg har dagligt haft kontakt med butikken, som skal sende varen og butikken har også rykket i Miinto op til 4 gange om at GLS skal hente varerne og hver gang lover de guld og grønne skove, men intet sker. Desuden har jeg og den fysiske butik også mailet med en medarbejder - uden at der er sket mere! Medarbejderne rykker jo ikke GLS for det, for ellers var der vel sket noget i denne sag for længe siden. Jeg synes det er fulstændig urimeligt særligt når de er SÅ hurtige til at trække pengene fra min konto og skriver at varen er sendt afsted og at den er fremme indenfor 1-3 dage når det er direkte løgn. Desuden skal man vente op til 10 minutter hver gang man skal i kontakt med Miinto, virkelig dårlig stil! Mage til AMATØR firma skal man lede længe efter!!! Handler ALDRIG på den hjemmeside igen og anbefaler den absolut IKKE til andre.

15 January 2013

Reply from www.miinto.dk

Hej Line,
- tak for din anmeldelse!

Jeg kan ikke beklage nok i denne sag. Det er selvfølgelig ikke i orden, at du får besked omkring en afsendelse, som ikke er kommet afsted. Hvor fejlen helt konkret er sket, kan være svært at sige. Noget er i hvert fald gået galt!

Da jeg ikke kan læse, om der er kommet styr på din sag, må du meget gerne skrive til mig på cko@miinto.dk
Venligst send dit ordrenummer med i beskeden. Hvis du ikke har modtaget varen, skal du naturligvis have refunderet beløbet til din konto.

Der var ekstra kø på telefonerne i december måned, men det forsvarer ikke, at du ikke har hørt fra os.
Det er meget beklageligt, og jeg undskylder på alles vegne.

Jeg ser meget frem til at høre fra dig.

Ha' en rigtig god dag :)

Med venlig hilsen
Casper Kruse Olesen
Kundeservice.dk

www.SUMOpix.com

Super service

Jeg skulle bruge et lærredsbillede indenfor to dage, så derfor bestilte jeg ekspres produktion. Jeg bestilte et lærredsbillede kl 11.30 og kl 16 var billedet klar til at blive afsendt fra Sumopix. Dette var super god service og inden min bestilling havde jeg snakket med Ditte og hun vidste dermed at jeg skulle bruge billedet hurtigt. Virkelig hurtig til at få billedet produceret og samtidig er det blevet super flot.. Virkelig stor ros til Sumopix, som har gjort en hurtig og fantastisk service... Jeg har allerede anbefalet jer videre til mange andre. Absolut ikke sidste gang jeg bestiller lærredsbilleder ved Sumopix. Ps. Fragten foregik med U.P.S og dette gik upåklageligt. Jeg havde et forsendelsesnummer så jeg kunne følge pakken nøje. Jeg modtog billedet et døgn efter min bestilling... Super tilfreds :-))

Line Nielsen´s profile

profile image of Line Nielsen
Line Nielsen
Reviewer
Female, 1989
Aalborg, Denmark

About