Site de vente bien conçu. Niveau d'information sur les produits satisfaisant.
Commande aisée et rapide. Réactivité immédiate et bon suivi : confirmation de commande, notification d'expédition, suivi de l'envoi, envoi de facture.
Si tous les sites étaient comme celui-ci !
Tout est dans le titre.
Le SAV est une cata : impossible d'annuler une commande : le n° de tel. dédié ne fonctionne pas ! Incompétence des interlocuteurs au téléphone. Obligation de les relancer par mail. Retards dans les remboursements.
Dommage.
Facilité de commande (très bonne présentation des produits), fiabilité de l'achat (sécurisé), envoi rapide (relais Kiala), retours faciles.
Que demander de plus ?
Les prix ? Biens placés.
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