Katrine Beck-Mathiesen´s profile

Reviews (8)

Petworld

Alt som det skulle være!

Fik hvad jeg bestilte og uden problemer :)

UPS

For skod altså!

De var flere dage om bare at sende min pakke rundt i Europa, finland, tyskland sverige, og tyskland og så danmark, og kundeservice sagde jeg bare skulle vente...
og så var der forsinkelse pga. flymekaniske årsager.... (sjovt når der står leverings garantien ikke gælder flymekaniske årsager, ik!)

Apple

iPhone 5!! :D

Den blev sendt afsted, som lovet ved bestilling, men måtte det halve europa rundt tre gange for at ende hos mig, men det var dog ikke Apple's skyld, men "ups levering" ja, ups hva...

Apollorejser

Åh nej - aldrig igen!

Skulle med familien til Tyrkiet. Vi bestilte gammeldags charter rejse med apollo. Alt virkede fint indtil det var dagen inden vi skulle afsted, og vi finder ud af man ikke med charter kan tjekke ind hjemmefra. I lufthavnen var der kilometer lang kø, ved SAS check in.
Så kom vi ind i flyet (SAS fra 50'erne, hvor den ene stadig sidder bagtil, under halen) Vi sætter os, og kaptajnen siger flyvetiden er beregnet til 3 timer og 10 min. Yay. Efter 5 min. Siger han så, der er alvorligt teknisk fejl, og vi må vente på teknisk support. Han siger vi måske skal have en reservedel eller et nyt fly... .. 5 min efter, siger han en reservedel er på vej og vi burde være i luften om 1 time. Vi venter, kommer i luften. Så siger han vi skal flyve en omvej, for at spare brændstof. Så pludselig er vi oppe på 4½ time!

Kommer derned, lander, baggagen kommer efter 45 min, der står en guide, ind i bussen, guiden (svensker) snakker om tyrkiske bade og andet pis, og han står af efter 1 time, og vi kører videre med den tyrkiske chauffør. Når vi kommer til byen, påkører vi en knallert - og så skulle de forhandle erstatning, det tog lang tid - frem til hotellet.

Vi så ikke noget overhovedet til en apollo guide, i den uge.

På vej tilbage var der ingen guide med - overhovedet. Og 500 meter fra hotellet vælter bussen en parkeret motorcykel, og der forhandles igen.

Folk var rasende. Lorte apollo. :[

Buller found this review useful

YouSee

Suk! YouSee ready? Nej.

Jeg er i min antenneforening tvunget til at have YouSee, hvis jeg vil se tv, og jeg betaler for grundpakken. - Det virker også.
Jeg bestilte så et ekstraprogramkort med ekstrakanaler, og en kortlæser. Det kommer med posten - efter 100 år - og jeg sætter det ind. Det virkede ikke. Jeg ringede til yousee flere gange, der mente til måtte være min kortlæser der var defekt, så jeg byttede den. Virkede stadig ikke. Så mente de det var kortet, så byttede de det. - Sendes frem og tilbage hver gang - Virkede stadig ikke. tog det med hjem til min mor, for at prøve på hendes tv, der virkede det fint.
Har nu købt nyt tv - og det virker da, udover jeg har underlige kanaler jeg ikke har bestilt. Der viser hård porno fra kl 20, og nogle med damer der stripper ?! !!!?? Ikke særlig fedt, når folk kommer for at se ens tv, og den kanal der altid åbnes er en med porno, hvis det er aften. Det er ikke porno der er noget i vejen med, jeg har ikke bedt om det eller bestilt det, så hvorfor skal jeg have det. Føj, og føj for dårlig kundeservice og garenti, selvom alt er "yousee ready" shame on you!

10 September 2012

Reply from YouSee A/S


Hej Katrine

Til at starte med, må jeg beklage at vi ikke kunne hjælpe med at få det til at virke, men jeg er glad for at du fandt en løsning på problemet efter købet af dit nye tv.
Vi har desværre lidt begrænset support, når det kommer til et tv med indbygget tuner.
Vi hjælper gerne så lang som vi nu engang kan, men da vores kunders tv er tredjeparts udstyr, kan vi have lidt svært ved at hjælpe hele vejen.

Med hensyn til det porno du skriver omkring, så lyder det på mig som om du er kommet til at bestille en erotisk kanal. Nu kan jeg ikke se dit abonnement, men vi vil meget gerne kigge nærmere på sagen, så vi kan komme problemet til livs.

Du må meget gerne sende en mail til isupport (snabel a) yousee.dk med kundenummer, adresse og et kontaktnummer samt hvilken kanal det drejer sig om, så vil vi meget gerne være behjælpelige med at løse problemet.

Med venlig hilsen
Dan

SAS

Kan de flyve?

Simpel booking gennem apollo. - SAS skulle bare flyve t/r til Altanya. Først kunne man ikke pga. charter checke in hjemmefra, så vi fik skodpladser, hvis man ikke havde betalt ekstra. Vi checker ind på maskine og står i kæmpe kø til bagage.
Kommer ombord på flyet. Får at vide af piloten at vi er klar til at lette. Og flyvetiden er kort på 3timer og 10 min. Og 2 min efter siger han der er alvorlig fejl på en dims så vi kan ikke lette. Vi venter 40 min på en reservedel, og letter så endelig. Flyet var fra 50'erne, og stadig med askebægre, og exit i halen af flyet. Den ene motor larmede som om dens sidste dag var kommet hele vejen. - og denne gang en ny rute, for at spare brændstof, på 4 timer. Crewet havde åbenlyst ikke været på det fly før, og vidste ikke hvad eller hvor tingene var.
Landingen var en gang ramlen og skramlen, og piloten sagde ikke det obligatoriske med "cabin crew take seat for landing"...

Der var vist ikke nogen der havde overblikket på det fly. Jeg har aldrig angst for at flyve, men inden vi landede, sendte jeg en lille bøn til himlen om at der ikke ville ske noget.

Vores kufferter var 100 år om at komme frem. og for hele det uheldige fik vi et glas gratis sur rynkeby juice. wuhu.

Jeg skal ikke flyve med SAS igen, slet ikke når jeg kan flyve billigere og sikre og mere komfortabelt med andre selskaber.

Andreas Rasmussen found this review useful

Danske Bank

God service!

Jeg har altid været tilfreds. Fantastisk med den døgnåbne telefonlinje, så man ikke skal vente i evigheder. God service og venligt personale!
Har ikke noget at klage over.

CBB Mobil

Elsker CBB!

Har altid haft CBB, er for alvor blevet glad for det nu hvor jeg kan betale sms, mms og data for et helt år til ingen penge - og ringe for basistakst. Taler aldrig i telefon. Såeh, er helt tilfreds!!

Katrine Beck-Mathiesen´s profile

profile image of Katrine Beck-Mathiesen
Katrine Beck-Mathiesen
Reviewer
Female, 1992
Kongens Lyngby, Denmark

About