Louise´s profile

Reviews (6)

Dansk Biludstyr

Hurtig levering

Super hurtig levering

Snapfish

Virkelig god kvalitet

Jeg har bestilt små 100 almindelige billeder og en snes forstørrelser i forskellige størrelse gennem snapfish, og det er en fantastisk kvalitet.

Har udover billeder også bestilt puslespil og krus med billeder af min søn, som også var af god kvalitet med flotte billeder.

Dette site vil for fremtiden blive brugt til alle mine billeder og personlige gaver.

www.pixum.dk

Middelmådig kvalitet

Min handel med pixum har på flere måder været en so-so oplevelse, som jeg ikke agter at gentage.
Først bestiller jeg en bog på 26 sider, som dog er på 50 sider da jeg modtager den, så alle sider over de 26 sider som bestilt er blanke. Jeg har flere gange kontrolleret fotobogen jeg har bestilt via deres eget software, og den var kun på 26 sider og ikke 50. Firmaet nægter dog al ansvar og siger jeg har lavet fejl, trods at projektet jeg har sendt flere gange er kontrolleret også efter jeg får bogen.

Første henvendelse til kundeservice får jeg ikke noget svar på, så jeg prøver en anden email, hvor jeg får et skjult nedladende svar. Jeg får dog byttet min bog til en korrekt.

Da jeg får den nye bog tilsendt er billedet på forsiden skævt beskåret, dette orker jeg dog ikke at gå videre med.

Kathrine found this review useful

15 November 2010

Reply from Pixum / Diginet GmbH & Co. KG

Kære Louise,

mange tak for din anmeldelse.

Vi beklager at du ikke er tilfreds med din fotobog, eller vores kundeservice.

Du bestilte en fotobog på 50 sider. I din fotobog hadde du billeder kun på 26 sider. Vi tror du har glemt at slettte de blanke siderne inden du sendte os din bestilling.

Det er altså ikke tale om en fejl i vores software.

Til trods for dette gav vi dig en chance til at gratis bestille din fotobog igen.

Hvis du har modtaget et billede på forsiden som er skævt beskåret, så vil jeg bede dig om at sende os et billede som viser din reklamation.

Med venlig hilsen,
Baard Overgaard Hansen
Country Manager Nordic Countries

Gucca

Hurtig service

Bestilte to film, som kom allerede dagen efter - perfekt

Legeakademiet.dk

Fremragende

Super god og hurtig service. En af tingene jeg bestilte var i restordre, og email kommunikationen omkring dette var hurtig, effektivt og nemt. Forsendelsen kom efter 2 dage og kvaliteten af deres legetøj er fremragende.

Juniorhuset

Perfekt

Nemt at bestille, varerne kom inden 2 dage...

Louise´s profile

profile image of Louise
Louise
Reviewer
Denmark

About