Rasmus Hansen´s profile

Reviews (2)

Krutski

ringe ringe kundeoplevelse

Får fortalt maden er klar et bestemt tidspunkt. Den er ikke engang iværksat når man kommer da de har glemt sedlen med bestilling.

Ingen kompentation af nogen form, ikke engang et Undskyld eller et sodavand.

Chefen stod i baglokalet men havde ikke tid.. hertil skal det siges da vi gik derfra stod han tilbagelænet og hygge snakkede med andet personale.

Endvidere fik vi da vi brokkede os blot besked på at vi kunne få pizzaerne eller de ville sælge dem videre til anden kunde.

Skiftselv

Fin levering, men ikke meget kundeservice.

Købte 11 stk sodastream drikke og fik dem leveret fornuftigt og hurtigt. Ingen kvaler dér.

Men fandt ud af at 6 af dem overskrider sidste udløbsdato indenfor 2 måneder, skrev jeg til dem for at høre hvad der kunne gøres.

De følger blot lovgivningen og thats it.. at jeg kunne returnere dem, hvis det var, der var intet andet at hente fra deres side af, så synes måske det er lidt en tam oplevelse at få.

Fik blot at vide, at fra leverandørens side, var der blevet sagt at de sagtens kunne holde 6 måneder længere end hvad udløbsdatoen siger..

Virker noget underligt der skulle være sagt dette, når man sætter udløbsdato netop af en årsag.

Så tjek lige udløbsdatoen, inden i hælder i hovedet :)

J. Flemming W. Christensen found this review useful

09 July 2012

Reply from Skiftselv.dk

Hej,

Jeg tror du har misforstået mig, jeg skrev vi kunne tage den retur, ikke at du skulle sende dem retur på din returret.

Vedr datoerne har vi fået oplyst det er sidste salgs dato, dvs holdbarheden er længere end denne dato. Har snakket med sodastream idag på baggrund af din henvendelse deres politik er at når de sender ud til deres forhandlere skal produktet kunne sælges i minimum 3 mdr. dvs. vi kan risikere at salgs datoen ikke er længere.

Men du skriver blot hvis vi skal sende en returlabel til dig

mvh
Martin

Rasmus Hansen´s profile

profile image of Rasmus Hansen
Rasmus Hansen
Reviewer
1982
Rønne, Denmark

About