Lise Hannibal´s profile

Reviews (9)

Babyshower

Lidt trætte af kvaliteten og forsinkelse på forsendelsen

Vi har købt køjeseng med madrasser og div. tilbehør hos Babyshower. De bekræftede pr. mail at de kunne levere allerede den efterfølgende mandag (bestilt fredag), men mandag hørte vi ikke noget. Så fik vi besked tirsdag om at vores varer var på vej til levering onsdag og arrangerer med vores nabo at han kan tage imod da vi ikke er hjemme (som vi var mandag). Onsdag får vi besked om at fragtmanden har glemt vores varer (..), så de kommer torsdag. Vi omarrangerer med naboen og så kommer de også - der mangler noget, men det er så i orden, der er en forklaring.

Kvaliteten af møblerne er vi dog ikke så imponerede over. Træet er flere steder flækket og forsøgt limet med trælim ligesom der er nogen der har sat blyantstreger omkring nogle af hullerne hvor skruerne skal i. Heldigvis ikke på meget synlige steder, da vi har to prinsesser der står og hopper for endelig at komme i deres køjeseng med tilbehør, så lever vi med det og sætter det hele op, men vi kunne nok have fået samme kvalitet billigere et andet sted.

04 April 2014

Reply from Babyshower ApS

Hej Lise

Du har helt ret i at flere ting gik galt under leveringen og det er vi meget kede af.

Vi fik fejlagtigt sagt til dig at vi kunne levere allerede mandag. Men taget i betragtning af at ordren er lavet fredag eftermiddag - efter der er afhentet pakker hos os - kan det selvfølgelig ikke lade sig gøre. Vi har ganske enkelt ikke taget højde for at det var fredag og tingene bliver afhentet tidligere på vores møbel-lager end andre hverdage. En klar fejl fra vores side som vi beklager meget.
At du (og vi) så efterfølgende bliver glemt ikke mindre end 2 gange af fragtfirmaet er selvfølgelig ikke acceptabelt. Jeg kan dog forsikre dig om at denne sag er oppe at vende på et højere niveau med dem. Det hjælper dig selvfølgelig ikke nu, men blot så du er klar over at vi tager disse ting seriøst.

Mht. fejl på selve sengen er det meget vigtigt at du skriver til os direkte så vi kan tage sagen med producenten. Produkterne skal selvfølgelig være 100% i orden – uanset prisen.
Vi skal have fundet ud af hvilke dele der er fejl på og selvfølgelig fundet en løsning til dig.
Jeg skal derfor bede dig sende en mail på ”info@babyshower.dk” hvor du beskriver fejlene og vedhæfter billeder af de omtalte fejl så vi kan dokumentere det over for producenten af sengen. Vi vil så hurtigst muligt vende tilbage til dig.

Vi håndterer rigtig mange ordrer hver eneste dag og gør meget ud af at have både hurtigt levering og god kvalitet på vores produkter. Derfor er det også ekstra ærgerligt i sager som denne hvor begge dele er gået galt. Det er bestemt ikke normen her hos Babyshower og, som jeg håber du er klar over, ting vi tager meget alvorligt.

Jeg håber på din forståelse og at du hurtigt vil fremsende ovenstående så vi kan få rettet op på fejlene.

Med venlig hilsen
Rasmus Svinding
Babyshower.dk

KopK

Ingen problemer

Super hurtig levering

Krymmel

Ingen problemer

Jeg er glad for leveringen og kvaliteten. Jeg er enig i at I bør droppe kortgebyret, det er så superirriterende :)

Postmeunderwear

Leveret det aftalte omend noget lang levering

Jeg har modtaget det bestilte, men det var 8 dage undervejs og det havde jeg ikke lige regnet med - på trods af juletider :)

Bagetid.dk

Godt website, hurtig levering

Intet at anmærke, virkelig hurtig levering :)

Køjeshop.dk

Hurtig levering

Sitet fungerede uden problemer, dog røg min ordrebekræftelse i gmails spamfilter, men det er jo ikke butikkens skyld. Da jeg ringede for at høre hvor den blev af, var der top betjening og pakken kom samme dag.

Mols Linien

Dårlig service og så forsinkelse oveni

Vi tager molslinien et par gange årligt. Det er en generel opfattelse at servicen er ringe og i bedste fald uvidende. I weekenden var vi ovre og oplevede for første gang de nye færger. De er utrolig dårlig indrettede og der er ingen kiosk!?! Restauranten var utrolig forvirrende med deres blue-lounge midt i det hele og ingen forstod hvor de skulle hente mad eller betale for den, for der var ingen tjenere der gik rundt.. Da vi skulle hjem igen får vi 2½ time før en sms med at vores færge vil være 45 min forsinket (hvordan man så kan vide det 2½ time før?), vi overvejede at køre nedenom i stedet og det skulle vi have gjort for de 45 min blev til 1½ time.. For at holde vores i forvejen trætte unger hen mens vi ventede, lovede vi dem en is når vi kom om bord, men guess what - de var løbet tør for softice og de havde ingen pindis (ingen kiosk..). Vi var mildt sagt trætte af Molslinien da vi lagde vores børn i seng kl. halv et i nat.
Det ENESTE positive der er at sige og årsagen til den ene stjerne er, at der er en Baresso om bord nu, så kan man sq da i det mindste få god kaffe.

Elounge

Som det skal være

Brugervenligt site, ordren var lidt længe undervejs synes jeg (fredag til torsdag), men jeg tænker det har været juletravlhed der spillede ind.

Netbaby

Rigtig godt netværk, men utrolig langsomt site

Man møder ligestillede og kan det er til stor hjælp i den spændende og udfordrende periode man går i møde som ny forælder, men KORS hvor er det irriterende at det site et så langsomt og ustabilt!

Lise Hannibal´s profile

profile image of Lise Hannibal
Lise Hannibal
Reviewer
Female, 1977
Brønshøj, Denmark

About