Har for anden gang oplevet, at man ikke sender det bestilte produkt. Firmaet er flinke og imødekommende med hensyn til at rette fejl. Men jeg så nu hellere, at de sendte den rigtige vare...
computersalg.dk
Skulle køben en ny laptop til min søn, værdi 9.000 kr. Jeg fik en relativ god pre-order service med enkelte skønhedspletter.
Hvad der ikke er i orden er, at jeg først ved afhentning af computeren kunne konstatere (de fortalte det ikke selv), at varen havde været ude hos en anden kunde - og pakket ud/ind igen.
Det er ikke i orden, på den måde at forsøge at afsætte en anbrudt vare som ny. Det mindste man som sælger kan gøre er, inden at handlen aftales, at informere kunden om varen status som anbrudt.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Venlige hilsner
Camilla